在筆者的上一篇文章中提到,移動(dòng)支付領(lǐng)域中,微信支付和支付寶這類第三方支付競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)只是一小部分。以網(wǎng)銀App為代表的金融機(jī)構(gòu)、以話費(fèi)等支付為代表的運(yùn)營(yíng)商仍占據(jù)著大部分份額。其他包括近場(chǎng)支付(NFC、儲(chǔ)值卡)和刷卡支付(刷卡器、信用卡、借記卡)等產(chǎn)品,金融機(jī)構(gòu)與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商依舊占據(jù)著不可替代的地位。那么在互聯(lián)網(wǎng)巨頭們競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí),處于先行狀態(tài),金融機(jī)構(gòu)和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的布局與發(fā)展趨勢(shì)又將是怎樣的呢?
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2014-2018年中國(guó)移動(dòng)支付行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與投資決策分析報(bào)告》顯示,在互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛布局移動(dòng)支付的時(shí)候,金融機(jī)構(gòu)也在做一些類似的事情,例如推廣金融機(jī)構(gòu)獨(dú)立的應(yīng)用APP,并入駐公眾賬號(hào)和支付寶客戶端推廣。由此來(lái)看,金融機(jī)構(gòu)開展移動(dòng)支付業(yè)務(wù)也是手到擒來(lái)。例如工商銀行的APP將掃一掃引入菜單,QQ郵箱的漂流瓶也被招商銀行APP客戶端模仿。
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布移動(dòng)支付行業(yè)報(bào)告分析,無(wú)論互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?cè)趺床季趾透?jìng)爭(zhēng),金融機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)地位短期內(nèi)不可撼動(dòng),具體情況還要示阿里和騰訊進(jìn)入的民營(yíng)銀行們的發(fā)展情況而定。金融機(jī)構(gòu)也擁有大量的用戶基礎(chǔ),并且可以提供一站式的轉(zhuǎn)賬、交易、理財(cái)?shù)裙δ?。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至2013年上半年,我國(guó)具有手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的9家銀行的手機(jī)銀行用戶數(shù)量已經(jīng)累計(jì)突破了3.4億大關(guān),尤其是招商銀行手機(jī)銀行的活躍用戶達(dá)到了網(wǎng)銀專業(yè)版的七成以上。
雖然移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在遠(yuǎn)程移動(dòng)支付的地位中從強(qiáng)勢(shì)變?yōu)槿鮿?shì),但是未來(lái)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在近場(chǎng)支付市場(chǎng)中大放異彩,當(dāng)然前提是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商能夠緊跟潮流,進(jìn)行突破創(chuàng)新。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布移動(dòng)支付行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告分析認(rèn)為,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也是擁有數(shù)億用戶人群,按照常理,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該是移動(dòng)端最有話語(yǔ)權(quán)的角色。但是從互聯(lián)網(wǎng)們的移動(dòng)支付大戰(zhàn)中可以看出,運(yùn)營(yíng)商話語(yǔ)權(quán)正在降低,已經(jīng)淪為流量經(jīng)營(yíng)的管道。這或許將倒逼移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商專心開發(fā)近場(chǎng)支付業(yè)務(wù)。
前瞻的移動(dòng)支付發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告分析認(rèn)為,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商能夠憑借其在手機(jī)終端的整合能力,實(shí)現(xiàn)手機(jī)的NFC近場(chǎng)支付,無(wú)論是小額近場(chǎng)支付與大額支付業(yè)務(wù),均可以為用戶提供非常好的支付體驗(yàn)。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商不但掌握著移動(dòng)支付的空中通道,而且還具有遍布各處的代理點(diǎn)和營(yíng)業(yè)廳,更加貼近百姓的生活,經(jīng)營(yíng)手機(jī)類業(yè)務(wù)是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的專長(zhǎng)。人們?cè)谌粘I钪屑航?jīng)離不開手機(jī),而在人們的傳統(tǒng)觀念里,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商永遠(yuǎn)是他們手機(jī)帳號(hào)的大管家,所以移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的品牌形象己經(jīng)深入人心。與此同時(shí),移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商最大的劣勢(shì)在于非金融機(jī)構(gòu)的組織性質(zhì),限制了一些大額支付業(yè)務(wù)的拓展。