當(dāng)下，電子商城正憑借其準(zhǔn)入門檻低，資訊傳播迅速，營(yíng)銷渠道廣闊等特點(diǎn)吸引著越來越多的年輕人，讓他們懷揣夢(mèng)想與激情投入進(jìn)來，開始經(jīng)營(yíng)自己的未來。然而，2012年5月，淘寶五鉆賣家，因?yàn)橹榫W(wǎng)膜腦出血去世。2012年7月，年僅24歲的淘寶女店主于家中猝死。2012年10月，淘寶皇冠店主上貨途中猝死……在追夢(mèng)途中，這些年輕的勇士從未遲疑和退縮過，但是，若為夢(mèng)想埋單的是我們的生命，那么，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想還有何意義？
可是，面對(duì)近在咫尺的成功，誰會(huì)舍得放棄，誰會(huì)甘心放棄？卻殊不知所謂的成功不過是沙漠中的海市，大海上的蜃樓，看上去唾手可得實(shí)則相差千尺萬尺。事實(shí)上，若僅僅依靠勤奮和堅(jiān)持，我們是難以取得成功的，想要真正取得成功，不僅需要堅(jiān)持、勤奮，更需要正確的方式，以達(dá)到事半功倍的效果。
那么，如今的電商賣家們通常會(huì)怎么做呢？“現(xiàn)在我已經(jīng)不再事事親力親為了，比如客服這塊就是交給專業(yè)的客服外包公司去做。那么省下來的時(shí)間我就可以用來進(jìn)行新品研發(fā)和市場(chǎng)分析，為以后拓展業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。”天貓商城專營(yíng)精品女裝的陳女士如是說。
據(jù)阿里研究中心數(shù)據(jù)顯示，截至2012年上半年，網(wǎng)商數(shù)量已經(jīng)達(dá)到8300萬，其中淘寶網(wǎng)賣家已經(jīng)超過600萬家。而在這8300萬的網(wǎng)商中，已有超過47.3%店家選擇進(jìn)行店鋪代運(yùn)營(yíng)，其中包括將客服交給專門從事客服外包的正規(guī)服務(wù)商。
“除了服務(wù)商的信譽(yù)，通常賣家們還會(huì)根據(jù)服務(wù)價(jià)格以及服務(wù)的質(zhì)量來進(jìn)行選擇，當(dāng)然，最重要的還是適合自己店鋪的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和特色。”從事客服外包服務(wù)商行業(yè)的鄭先生向記者介紹。
最后，祝愿年輕的店主們可以順利到達(dá)夢(mèng)想彼岸，也希望奮斗在網(wǎng)店一線的斗士們偶爾駐足歇一歇，別忘了夢(mèng)想沿途也充滿了迷人的風(fēng)光。同時(shí)，大家要明白到達(dá)成功彼岸的路永遠(yuǎn)不止一條，發(fā)現(xiàn)一條捷徑再加上一定的努力和堅(jiān)持，我們才能更輕松地取得勝利。
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