“江山代有人才出,各領風騷數(shù)幾年。”這已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最真實的寫照。2011年,當所有人都在暢想團購的美好未來之時,卻不知團購逐漸消退泡沫速度之快。年中開始,大量中小團購網(wǎng)站因資金鏈斷裂紛紛關(guān)站,團購商開始逐漸感受陣陣寒冷:團購網(wǎng)站紛紛裁員,一些公司甚至深陷破產(chǎn)倒閉危機。團購鼻祖美國groupon公司也開始陷入這場電商的爭論中。中國團購業(yè)的發(fā)展因此遭到重挫!
團購網(wǎng)亂象:定位不清內(nèi)容粗糙
之前沒有人想過吃喝玩樂還能拿到網(wǎng)上買賣,是團購通過大量資金投入和市場推廣,培養(yǎng)了用戶和商家對于這種模式的接受程度。正是團購行業(yè)的這2年奮斗,為中國互聯(lián)網(wǎng)撕開了O2O(線上購買,線下消費)市場的冰山一角。但各種各樣的團購站,看的人如亂花漸欲迷人眼,看得人是一頭霧水。細數(shù)各大團購網(wǎng)站,他們無一不顯露出共有的缺陷。
一、無核心技術(shù),亦無核心產(chǎn)品
既然都是在為別人做裝束,那么,靠的就是“品牌”。對于消費者來說就是一種消費品牌,流通品牌。對于內(nèi)容提供商來說是一種營銷品牌、傳媒品牌。所以品牌定位的建立是團購網(wǎng)站工作的絕對核心,從名稱、服務到產(chǎn)品、整個市場的產(chǎn)業(yè)鏈都應緊密圍繞品牌來開展。
二、自身定位不清
今天看著餐飲生意好,明天看著電影票人氣旺,后天又覺得旅游業(yè)賺錢,到最后連自己的用戶都不知道到底是要賣什么了,到最后只會讓人給你貼上“毫無特色”、“沒啥區(qū)別”等標簽,然后消費者一兩周想起來了就路過瞧瞧,最后發(fā)現(xiàn)此網(wǎng)站毫無核心競爭力,其實這個網(wǎng)站已經(jīng)距離死亡不遠了。
三、產(chǎn)品分類粗糙
談到內(nèi)容粗糙無規(guī)律可循時有些團購商家會說,N多行業(yè)N多產(chǎn)品我沒法做到細化,還是繼續(xù)每天團一個吧。其實,團購網(wǎng)站的復制成本、技術(shù)成本和維護成本都很低,甚至接近于零。主要經(jīng)費大多集中在人員雇傭以及市場推廣上面,既然如此為何不能充分利用現(xiàn)有資源采用多品牌戰(zhàn)略進行垂直多層擴張呢?比如:建立垂直化的團購網(wǎng)站,這樣既可形成自己的代表性品牌,又能提高用戶黏性及認知度,還可以使用市場擠壓戰(zhàn)術(shù),壓縮競爭對手的市場空間,進而將其擠出市場。
團購行業(yè)遭遇洗牌出路何在?
2011年后,團購開始引領中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新商業(yè)模式探索之路。美國groupon團購模式登陸中國還不到一年時間,團購便以迅雷不及掩耳盜鈴之勢的速度孵化出百花齊放之盛景。在創(chuàng)業(yè)者、消費者、媒體三方的共同簇擁下,一場團購創(chuàng)業(yè)者之間的巔峰之戰(zhàn)就此展開。然而這一場景在經(jīng)歷了一年的時間便開始百團混亂并逐漸步入“昏熱”期。
前赴后繼的創(chuàng)業(yè)者們在被團購燒熱頭腦之后便開始尋求新的出路,總結(jié)出一個規(guī)律:網(wǎng)站模式是決定成敗的關(guān)鍵因素。下一個即將爆發(fā)的電商模式會是什么?誰又將率先卡位成功?誰又能擊破中國電商市場并成功贏得與未來對話的機會?門戶、SNS、移動互聯(lián)網(wǎng),莫不如此。
團購似乎已陷入一場電商新模式的怪圈,中國團購業(yè)由盛轉(zhuǎn)衰,并非偶然。團購注定成長不大,但它的出現(xiàn),也給中國互聯(lián)網(wǎng)的整體革新帶來催化作用。團購只是一種蛻變而來的傳統(tǒng)促銷手段,和傳統(tǒng)商家的秒殺、買二贈一等活動類似。其新模式的核心意義在于:團購把“低價”做到了極致,通過超低價格吸引眼球,刺激消費者購買沖動,從而在單點商品上為商家?guī)肀ㄐ凿N售增長。
但這一模式卻存在著致命缺陷:消費者不可能永遠基于低價沖動購買商品,而商家也不可能長期以超低折扣銷售商品。當消費傾向日趨理性,團購所帶來的沖動消費效果會逐漸減弱。
團購渠道帶來的消費者關(guān)注的唯一因素便是極端低價,此類客戶一般來去匆匆,沒有任何品牌忠誠度,這對于品牌商家而言,負面性不言而喻。雖然抓住了用戶和商家的需求,但團購滿足的需求卻有很大局限性,只是“大眾人群的小眾需求”。這種兩端需求的天花板,注定了團購是一個長不大的模式。盡管團購行業(yè)目前正遭遇發(fā)展中的瓶頸,但團購的貢獻不可抹殺。
延續(xù)創(chuàng)新團購新方向OTO新模式或?qū)⒕喸祀娚虃髌?/p>
筆者注意到:或許是從一開始便意識到團購這個模式的弊端,電商新秀鮮貝網(wǎng)從創(chuàng)立初期便走了一條和傳統(tǒng)團購不一樣的路。定位于OTO模式,力圖打造一家深圳實體電子產(chǎn)品網(wǎng)上服務商城,形象地說,就是一家依托強大實體的“實體數(shù)碼導購”網(wǎng)站。將消費者從線上引到線下,又從線下引到線上,線上享受優(yōu)惠,線下享受實體服務雙重體驗。
這種新模式與團購似乎沒有太大的區(qū)別,優(yōu)勢雖然明顯,質(zhì)疑聲還是不可避免。憑什么在電子商務模式改革的浪潮中脫穎而出?創(chuàng)新,才是唯一出路。像鮮貝網(wǎng)這樣巧妙地將移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與O2O模式結(jié)合,不得不說這種電子商務模式的創(chuàng)新價值。鮮貝網(wǎng)手機客戶端已經(jīng)問世,通過全面覆蓋無線網(wǎng)絡,讓消費者可以實現(xiàn)拿著手機隨時隨地找到想要的產(chǎn)品。
在團購模式風聲鶴唳人人自危的2012年,志在做“本地電子產(chǎn)品服務商城”的鮮貝網(wǎng)以結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新之舉,獨辟蹊徑切入O2O,能否創(chuàng)造逆勢而上的傳奇呢?這本身就是O2O模式自身的魅力所在。當然,能否走得長遠,走得長久還要拭目以待!