近年來，滄源自治縣積極推進基層社會管理創(chuàng)新，拓寬黨員聯系服務群眾渠道，構建黨員聯系服務群眾工作體系，在全縣１１個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨（工）委、９３個村（社區(qū)）建立農民服務站（點），實現了全縣農民服務網絡鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）全覆蓋?！ ?nbsp;
打破原來各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）綜合辦公室和“七站八所”設置，實現一體化辦公、一站式辦結、一條龍服務，工作人員掛牌上崗，服務人員編制、服務隸屬和工作職責歸口單位不變，編制數、財政負擔不增加。農民服務點選址全部在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府和村級組織活動場所所在地，方便群眾。在各行政村建立農民服務點，由駐村干部和村（居）干部及大學生村官共同值班服務，工作采取上下聯動，行政村辦理不了的提交服務站解決。制定工作流程圖，對群眾申辦事項，符合條件立即辦、材料不齊指導辦、多頭處理并聯辦、跟蹤服務主動辦、出行不便上門（代理）辦。強化政策收費管理，除規(guī)定收費外，一律不收取任何費用?！ ?nbsp;
實行處級領導掛鄉(xiāng)駐村、科技干部掛村駐組、一般干部掛組進戶包干制度，規(guī)定駐村干部工作時間、職責和任務，預約服務、首問負責、一次性告知、公開公示和責任追究等多項制度清晰明白。同時駐村工作組、村干部和大學生村官加大村級矛盾糾紛調處力度，做到村事“天天查”，現場講解有關政策、邀請村里宗族長輩調解、協調相關部門辦理服務，村有效化解糾紛。村級農民服務站做到有一個固定場所、一塊牌子、一部辦公電話、一本登記簿、一套制度和一張便民聯系卡。除大學生村官和駐村干部，其他村干部采取輪流值班制度，村里的事情村里解決，形成事事有人辦、時時可以辦工作格局。
目前，全縣形成以農民服務站（點）為主的基層社會管理和服務模式，群眾通過農民服務站（點）享受到更多的“知政權”和“知情權”，變“民求官”為“我為民”，維護了邊疆民族貧困地區(qū)穩(wěn)定。建站（點）以來，全縣１１個農民服務站９３個村（社區(qū)）農民服務點接待群眾２．４萬人次，解答咨詢１．８萬件，發(fā)現和整改隱患５８７件，解決求助問題１８５２件，調解糾紛８００余件。
