圖為龍廷電商服務(wù)站的主播曹麗通過(guò)線上直播的形式銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品。
“過(guò)去賣(mài)個(gè)東西，要挑著扁擔(dān)走幾里路;現(xiàn)在坐在家里，點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，產(chǎn)品就能銷(xiāo)到國(guó)外去。”“留在村里沒(méi)事做，出去打工賺得多;現(xiàn)在村里跑物流、開(kāi)網(wǎng)店，一年到頭賺不完。”幾句順口溜道出了山東新泰市農(nóng)民對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的切身體會(huì)。
“制約農(nóng)業(yè)發(fā)展關(guān)鍵瓶頸問(wèn)題之一在于產(chǎn)地與市場(chǎng)的對(duì)接不暢，傳統(tǒng)的流通模式中，農(nóng)民基本上沒(méi)有‘話語(yǔ)權(quán)’，在農(nóng)產(chǎn)品‘價(jià)格分層’中處于底層，承擔(dān)最大風(fēng)險(xiǎn)，獲取最小利益。電商具有信息開(kāi)放性、及時(shí)性、全面性、準(zhǔn)確性等特性，可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)者與消費(fèi)者進(jìn)行‘直連’，極大地提高農(nóng)民生產(chǎn)積極性。”新泰市商務(wù)局副局長(zhǎng)劉永說(shuō)。
山東省新泰市是全國(guó)糧食生產(chǎn)先進(jìn)縣、全省出口農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范區(qū)，蔬菜、林果、畜牧特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯。近年來(lái)，新泰市大力實(shí)施“電商興市”戰(zhàn)略，堅(jiān)持把發(fā)展電子商務(wù)作為全市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要平臺(tái)。隨著農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，新泰的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)正發(fā)生著生態(tài)上的巨變，也為縣域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了新動(dòng)力。
電商服務(wù)中心：讓網(wǎng)銷(xiāo)更有組織
“快讓我看看，今天又帶著你家什么產(chǎn)品來(lái)直播了。”新泰市龍廷鎮(zhèn)電商服務(wù)中心負(fù)責(zé)人馬玉東跟前來(lái)直播的農(nóng)戶(hù)又攀談了起來(lái)。每天下午2點(diǎn)到4點(diǎn)是服務(wù)中心的直播間最忙的時(shí)候，40多平方米的直播廳擠滿(mǎn)了想展示自家產(chǎn)品的農(nóng)戶(hù)。
看到這一幕，很難想象這個(gè)小鎮(zhèn)也曾飽受農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)的苦楚。對(duì)此，龍廷鎮(zhèn)掌平洼村的果農(nóng)楊洪勇深有體會(huì)。2007年，村里的杏梅大量滯銷(xiāo)，來(lái)收購(gòu)的商販伸腳踢一踢裝杏梅的筐子，就隨便給出個(gè)價(jià)格。眼看商販將價(jià)格越開(kāi)越低，果農(nóng)紛紛求助村黨支部書(shū)記劉方軍，想讓他幫著找門(mén)路、想辦法。
2008年，劉方軍帶著幾個(gè)懂技術(shù)、做過(guò)生意的果農(nóng)到南京找銷(xiāo)路，拉來(lái)了一些客戶(hù)。他們給出的收購(gòu)價(jià)比當(dāng)?shù)氐纳特溍拷锔叱?元錢(qián)。楊洪勇第一次意識(shí)到，“酒香也怕巷子深”，農(nóng)產(chǎn)品要想賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)，就得擴(kuò)大市場(chǎng)，讓更多的人知道。2010年，楊洪勇開(kāi)始學(xué)著在網(wǎng)上賣(mài)自家的農(nóng)產(chǎn)品，生意還算過(guò)得去。
2017年，由山東佳禾電子商務(wù)有限公司運(yùn)營(yíng)管理的龍廷電商服務(wù)中心正式成立，楊洪勇的杏梅又迎來(lái)了發(fā)展的新機(jī)遇。原來(lái)一斤3元的杏梅，楊洪勇自己在網(wǎng)上賣(mài)每斤就能多賺一兩塊錢(qián)，可經(jīng)過(guò)服務(wù)中心上線之后，身價(jià)不僅翻番，甚至供不應(yīng)求。
“農(nóng)戶(hù)自己上網(wǎng)賣(mài)產(chǎn)品，形式還是比較單一。我們服務(wù)中心通過(guò)對(duì)鎮(zhèn)上的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行發(fā)掘優(yōu)化，像杏梅、板栗、核桃，公司為他們統(tǒng)一注冊(cè)了福果龍廷農(nóng)產(chǎn)品品牌，由專(zhuān)業(yè)人員來(lái)教他們?cè)趺磳?duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行包括A、B、C級(jí)分類(lèi)等一系列指導(dǎo)，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)控、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、包裝、加工、金融服務(wù)‘六統(tǒng)一’管理，再提供給一些大的電商平臺(tái)，線上價(jià)格能提高幾倍?，F(xiàn)在光周邊和我們對(duì)接的農(nóng)戶(hù)就達(dá)到近300戶(hù)，還包括一些大型的合作社。”說(shuō)起電商經(jīng)驗(yàn)，馬玉東滔滔不絕。
除了發(fā)掘優(yōu)化，服務(wù)中心還注重培養(yǎng)農(nóng)村電商人才。借鑒現(xiàn)在很火的直播營(yíng)銷(xiāo)，服務(wù)中心專(zhuān)門(mén)設(shè)立了一個(gè)直播廳，配有四個(gè)機(jī)位，還免費(fèi)為農(nóng)戶(hù)進(jìn)行直播教學(xué)，培養(yǎng)本土“網(wǎng)紅”。30多歲的曹麗現(xiàn)在每天都要直播兩小時(shí)，去年，她直播的產(chǎn)品“金面杖”系列，年銷(xiāo)售額達(dá)到800萬(wàn)元。“第一次直播也很緊張，話都不太會(huì)說(shuō)，兩個(gè)小時(shí)下來(lái)，也沒(méi)什么人下單;現(xiàn)在干的時(shí)間長(zhǎng)了，越來(lái)越掌握了門(mén)道，每場(chǎng)直播平均都能有幾千個(gè)關(guān)注”。曹麗說(shuō)。
新泰特產(chǎn)館：把農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)到遠(yuǎn)方
新泰這一系列響應(yīng)國(guó)家“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略的舉措切實(shí)為農(nóng)民帶來(lái)收益的同時(shí)，也吸引了企業(yè)的關(guān)注和支持。去年9月，京東集團(tuán)與新泰簽署“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟(jì)發(fā)展項(xiàng)目戰(zhàn)略合作協(xié)議，立足產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，雙方攜手打造“京東云魯中電商示范基地”，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃的落地實(shí)施。
作為京東技術(shù)、資源、服務(wù)的輸出窗口，京東云為新泰量身制定了電商企業(yè)培育指導(dǎo)計(jì)劃，其中，“京東新泰特產(chǎn)館”成為京東云魯中電商示范基地落地后的第一個(gè)扶持主體。特產(chǎn)館不僅展示新泰縣各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)上行京東的特色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，同時(shí)也是新泰農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)發(fā)展成果的集中亮相。
5月18日，2019中國(guó)·新泰櫻桃節(jié)暨經(jīng)貿(mào)文化合作交流會(huì)開(kāi)幕式在新泰市蓮花山拉開(kāi)帷幕。“京東新泰特產(chǎn)館線上銷(xiāo)售”活動(dòng)成為本屆櫻桃節(jié)一大亮點(diǎn)，也助力新泰農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的大幅增長(zhǎng)。
據(jù)新泰特產(chǎn)館代運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人王麗媛介紹，為了更好地打造新泰櫻桃節(jié)品牌，5月初京東云運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析全國(guó)櫻桃產(chǎn)銷(xiāo)情況，從而有的放矢的在北京二環(huán)金寶街、廣州天河北、山東濟(jì)南和青島等地進(jìn)行戶(hù)外電子廣告屏投放，打出“三圣山水天賜新泰”“櫻你而來(lái)桃醉新泰”的城市宣傳語(yǔ)，為新泰櫻桃進(jìn)行區(qū)域品牌推廣，同時(shí)為櫻桃節(jié)預(yù)熱宣傳。在線上，京東電商平臺(tái)提前預(yù)售新泰櫻桃，打出1元抵20元訂金的促銷(xiāo)活動(dòng)，開(kāi)售不到10天，線上就突破2000訂單。
“京東通過(guò)開(kāi)設(shè)京東新泰特產(chǎn)館，提供產(chǎn)品上行、企業(yè)上云、數(shù)字化品牌建設(shè)等服務(wù)，使新泰特色產(chǎn)品通達(dá)全國(guó)市場(chǎng)，并促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的協(xié)同發(fā)展。”京東云縣域云負(fù)責(zé)人介紹。
現(xiàn)在京東新泰特產(chǎn)館上線了當(dāng)?shù)?0多種產(chǎn)品，要讓產(chǎn)品更受消費(fèi)者的喜愛(ài)，就要慎重選品，因此選品成為了一個(gè)極為重要的環(huán)節(jié)。1991年出生的楊斌現(xiàn)在是京東新泰特產(chǎn)館的買(mǎi)手，由他選擇的羊角蜜和杏梅這兩款農(nóng)產(chǎn)品剛一上線，就被搶購(gòu)一空。
“我原來(lái)做過(guò)電商也搞過(guò)農(nóng)業(yè)，對(duì)種植、銷(xiāo)售都有些了解。像我們選擇的羊角蜜，本身在新泰就有10多年的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，可農(nóng)戶(hù)大都批發(fā)給周邊的販子，賺不了什么錢(qián)。特產(chǎn)館上線后，我們線上推出了羊角蜜5斤裝禮盒，每盒羊角蜜的個(gè)數(shù)都控制在4到5個(gè)，采用京東生鮮特制包裝，嚴(yán)格控制運(yùn)輸時(shí)間，保證客戶(hù)收到羊角蜜的時(shí)候瓜莖還是濕潤(rùn)的。”楊斌說(shuō)。
王麗媛介紹，新泰特產(chǎn)館借助京東大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了線上客戶(hù)精準(zhǔn)畫(huà)像，能為本地農(nóng)產(chǎn)品提升包裝口味規(guī)格，打造符合消費(fèi)者需求的好產(chǎn)品，也為未來(lái)農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供準(zhǔn)確的方向。
“買(mǎi)賣(mài)提”服務(wù)站：網(wǎng)“路”通到家
當(dāng)然，惠及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市，打造成功典型的同時(shí)，新泰市也在發(fā)力打通“最后一公里”，讓住戶(hù)分散、位置偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)也享受到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電商的便利。在山東省新泰市，新農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站幫村民們解決了這些難題，讓電子商務(wù)成為生活中看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)惠便利。
“過(guò)去，最怕兒女給我們老兩口寄東西。村里不通快遞，每次為了取點(diǎn)東西，俺們都要跑十多公里到鎮(zhèn)上的親戚家取貨。有時(shí)候東西破損，也不知道怎么退換貨，只能干吃‘啞巴虧’。自從村里有了服務(wù)站，代取快遞、退換貨物都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。”年近80歲的曹永德老兩口提到的電商服務(wù)站是正是杞農(nóng)云商旗下叫做“買(mǎi)賣(mài)提”的農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站。這服務(wù)站一開(kāi)，他們老兩口就迫不及待地告訴了兒女這個(gè)好消息。
“買(mǎi)賣(mài)提”大多依托互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民超市合作，主要為當(dāng)?shù)卮迕裉峁┐I(mǎi)代賣(mài)的服務(wù)。南岙陽(yáng)大千百貨超市便是其中一個(gè)站點(diǎn)，老板孫坯千說(shuō)：“村里誰(shuí)想買(mǎi)東西，我都幫忙。農(nóng)戶(hù)有什么特色的農(nóng)產(chǎn)品，我還能幫著發(fā)到網(wǎng)上去賣(mài)”。
“買(mǎi)賣(mài)提”電子商務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，“買(mǎi)賣(mài)提”電子商務(wù)服務(wù)站成立于2014年，初衷是在農(nóng)村普及和推廣電子商務(wù)。這幾年，隨著智能手機(jī)在農(nóng)村的普及，農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)的接受度和參與度也越來(lái)越高。“買(mǎi)賣(mài)提”升級(jí)為“心寶同城”，從單一的電子商務(wù)平臺(tái)向新零售和社區(qū)電商布局，心寶同城重點(diǎn)圍繞本地20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，精選特色農(nóng)產(chǎn)品，搭建平臺(tái)，推動(dòng)產(chǎn)品上行，助農(nóng)增收。
“上次團(tuán)購(gòu)的香蕉、櫻桃、藍(lán)莓、已經(jīng)到貨，大家可以晚上七點(diǎn)半之后來(lái)我家取貨。還有在超市下單日用品的，八點(diǎn)之后送貨上門(mén)。”劉娟在微信群里發(fā)布著取貨信息。她白天是時(shí)尚的美甲店店主，晚上就成了“買(mǎi)賣(mài)提”社區(qū)電商的團(tuán)長(zhǎng)。
劉娟所在的小區(qū)，很多家庭存在購(gòu)物不便的問(wèn)題，比如住在高層的老人，腿腳不利索，下樓去超市采買(mǎi)非常不方便，現(xiàn)在只需要?jiǎng)觿?dòng)手指，直接“心寶同城”購(gòu)買(mǎi)，一般的常用品都能買(mǎi)到。
商城會(huì)把周邊幾公里內(nèi)的貨物統(tǒng)一送到劉娟家，再由她分送給各戶(hù)。每一單劉娟都能得到商城的部分返利，慢慢地她逐漸變成社區(qū)里“出鏡率很高的紅人”。作為一名時(shí)尚店主，她愛(ài)打交道、愛(ài)熱鬧，做團(tuán)長(zhǎng)正好充分發(fā)揮了她的特長(zhǎng)，這份“副業(yè)”不僅輕松，還為她的美甲店吸引了不少新客源。
