要說2012年的重大事件，電商價格戰(zhàn)絕對算得上一件。這場戰(zhàn)役歷時之久，戰(zhàn)火蔓延之廣似乎已經(jīng)超出了很多人的預(yù)期，當(dāng)電商大佬們?yōu)榱藫屨际袌?，樂此不疲的微博互掐，隔空開火時，是搶占市場還是借勢營銷，真真假假沒人說得清，但至少有一點看得很真切：電子商務(wù)的市場之大，吸引了不少人來分一杯羹！
在電商大打價格戰(zhàn)，門庭若市，流量屢創(chuàng)新高的時候，線上線下再現(xiàn)兩重天，盡管線下實體賣場大型電器都在搞促銷，但顧客依然寥寥無幾。無疑，電商價格戰(zhàn)刺激著傳統(tǒng)賣場加速走向電商之路。傳統(tǒng)賣場想要做出特色，其實就像是挖掘傳統(tǒng)文化一樣，需要經(jīng)濟的增長點。所以想要把傳統(tǒng)市場做大，融合電子商務(wù)，克服地域上和時間上的限制是必然之路。
2012年被視為傳統(tǒng)零售企業(yè)的電子商務(wù)大躍進年，眾多傳統(tǒng)企業(yè)紛紛走上了電子商務(wù)之路，根據(jù)有關(guān)機構(gòu)發(fā)布的報告顯示，“2010年連鎖百強”中已有52家“觸網(wǎng)”。大躍進難免帶來很多具體問題，但傳統(tǒng)企業(yè)進軍電商必然要解決四大問題：
一、結(jié)合自身情況，做好定位
網(wǎng)絡(luò)營銷的低成本使得很多商家根本沒考慮清楚自身的發(fā)展定位，就一股腦投入電商的洪流中，以致后期問題不斷。其實，傳統(tǒng)零售商去不去做電商，首先要想明白，如果是跟風(fēng)，就不要去；如果是考慮電商是以后收入結(jié)構(gòu)重要來源，或者認(rèn)為這確實是符合公司戰(zhàn)略，在這種情況下就要制定一個相對完善的組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)也就是講它是需要流淌著互聯(lián)網(wǎng)或者流淌著網(wǎng)絡(luò)零售血液的品牌，而不是一個簡單傳統(tǒng)零售組織結(jié)構(gòu)的遷移。
二、電商人才問題
很多傳統(tǒng)企業(yè)還停留在家族式的“土皇帝”思想，死盯著自己的一畝三分地，舍不得放權(quán)。真正的電商人才難得，難找，電商團隊與原有團隊難以融合，成為眾多傳統(tǒng)企業(yè)進軍電商的硬傷。
三、解決線上線下的沖突
據(jù)報道，蘇寧、國美等零售業(yè)巨頭，整體銷售業(yè)績與去年同時段相比，不增反減。線下實體門店銷售額低于預(yù)期，影響了整體的銷售收入增長，是美蘇整體業(yè)績下滑的主要原因。顯然，美蘇自身的線上業(yè)務(wù)，已經(jīng)對線下實體門店的銷售業(yè)績帶來了較大影響。
如何解決好線上線下的沖突，是每個出生傳統(tǒng)企業(yè)的電商網(wǎng)站都需要面對的問題。華強集團旗下首個數(shù)碼實體導(dǎo)購網(wǎng)站鮮貝網(wǎng)就做的不錯，作為O2O網(wǎng)站的新起之秀，鮮貝網(wǎng)立足數(shù)碼實體導(dǎo)購，通過展示實體賣家店鋪、服務(wù)及產(chǎn)品信息和促銷、特價、優(yōu)惠券等活動，在幫助賣家提高銷售業(yè)績的同時也宣傳了賣家的店鋪、服務(wù)和品牌。鮮貝網(wǎng)力求打通線上線下渠道，實現(xiàn)線上線下雙向發(fā)展，很好的發(fā)揮了O2O模式的優(yōu)勢。O2O模式作為新興的電子商務(wù)模式，成為眾多傳統(tǒng)企業(yè)解決線上線下矛盾的途徑。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷和實體營銷的區(qū)分和結(jié)合
實體營銷是為創(chuàng)造達(dá)到個人和組織的交易活動，而規(guī)劃和實施創(chuàng)意、營銷觀念、產(chǎn)品、定價、促銷和分銷過程。網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，從而更有效促成個人和組織交易活動的實現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營銷和實體營銷針對的客戶群體不同，傳播方式和途徑也有區(qū)別，傳統(tǒng)企業(yè)不能盲目把實體營銷的方法盲目照搬到網(wǎng)絡(luò)營銷中來。
同時，網(wǎng)絡(luò)營銷也要與實體營銷相結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)營銷雖然以新的載體、新的方式、方法和理念實施營銷活動，但它脫胎于實體營銷，兩者有著不可分割的聯(lián)系。網(wǎng)上營銷的基本要素仍然是產(chǎn)品、價格、促銷和分銷渠道四個方面，雖然這四個要素的內(nèi)容有較大的變化。但兩者并行不悖，誰也無法取代誰，而且往往兩者互相配合，網(wǎng)上營銷手段可為傳統(tǒng)商務(wù)服務(wù)，實體營銷手段也可為網(wǎng)上的電子商務(wù)助力。
電商并非傳統(tǒng)企業(yè)的強項，貿(mào)然進軍電商肯定會問題不斷，對傳統(tǒng)企業(yè)進軍電商而言，初期大多只是傳統(tǒng)零售的一個線上版，傳統(tǒng)零售將來的優(yōu)勢，是整合線下零售，實現(xiàn)從線上到線下。反之，現(xiàn)有的平臺商應(yīng)該學(xué)會包容式的與傳統(tǒng)零售融合式競爭，它們可以吸納傳統(tǒng)電商進來，而不應(yīng)該直接競爭，大打價格戰(zhàn)。
