在節(jié)日扎堆的12月,各大電商都在進行大規(guī)模促銷。雖然淘寶網12日“全民瘋搶”的促銷活動已經落幕,但當日43.8億元的總成交額仍然讓快遞公司提前迎來了自己的“年關”。
快遞變慢遞引來抱怨
“同城的3天了還查不到發(fā)貨記錄,是能力不足還是資源有限?”網友“Vibration軒”在網上質疑著。
“12月12日發(fā)的快遞,今天還沒有收到。”網友“linkwalker”16日也開始在微博上抱怨。自淘寶“雙十二”促銷后,網友紛紛表示快遞變“慢遞”。匯通快運公司寄物品讓人很“焦躁”,申通等一些快遞公司的員工也表示,由于爆倉,快遞無法送貨上門。
為了趕淘寶的促銷活動,在網上購買了2000多元東西的胡小姐也稱,由于在不同的店家,選擇的快遞公司也品種多樣,有中通、圓通、申通還有EMS。當天下單后,賣家發(fā)貨了,“但第二天中通、圓通等都查不到行蹤,EMS稍微給力一點,網絡上還能追蹤到”。已經3天了,才看到圓通開始顯示在分撥了。
在微博上,際通寶(http://www.gtobal.com)記者看到有眾多網友有著和胡小姐相同的遭遇。也有網友無奈調侃,“Miss魔法屋”就圖文制作出標語,“快遞爆倉,讓包裹飛一會兒”。
面對如此繁忙的業(yè)務,靜安區(qū)安遠路上一家匯通分公司的陳小姐也表示,“我們不太愿意做淘寶的生意。”據陳小姐介紹,普通的一個快件他們能賺1到2元錢,但一個淘寶店主的快件最多賺8角錢,較大的淘寶商家則把快遞價錢壓得更低,普通快遞員拿到的提成甚微。
快遞員收件收到手軟
一大早,廣州江泰路地鐵口申通公司的快遞已經堆成一座山,貨倉物品已經直接擺到了人行道的中央,。該分點兩名不愿透露姓名的工作人員感嘆, “我們負責收件,這幾天大約是平時3倍的量,收件收到手軟啊。”從12號晚上開始每天都差不多這么多物品。
而圓通公司火車站站點的工作量也從雙12開始激增五成。際通寶記者了解到,從雙12開始,快件量較平時增加了大約2倍。為此,工作人員的時間都延長了,大家都上陣,無休息,工作量少說也是比平時增加五成。
不僅是廣州,北京的快遞也是如此。在韻達分揀中心內部,從車上卸下的包裹,正由工人不停地拆包送上傳送帶。一位工作人員說:“我們這一班正常應該凌晨一兩點下班,但從12月13日開始,我們已經連續(xù)干通宵了。”
據際通寶記者了解,因為網店活動當日的訂單會在接下來的幾天內陸續(xù)發(fā)貨,預計快遞公司加班加點的狀態(tài)還要持續(xù)幾日。
多家快遞年末高薪招人
為防止年末因分揀不及時導致的“爆倉”,際通寶記者了解到順豐速運、宅急送以及“四通一達”等快遞企業(yè)目前都在大力招聘快遞員,并且待遇優(yōu)厚。趕集網相關負責人介紹,近半個月招聘快遞員的帖子增長了兩倍。
宅急送公司高層指出,目前招聘快遞員正是為了應對旺季。其實由于快遞業(yè)務量持續(xù)增長,快遞公司一直在持續(xù)招聘快遞員,目前的招聘力度比平時更大。
國家郵政局日前對外公布,要求快遞企業(yè)全年無休,因此快遞公司出臺了一系列政策留住快遞員,保證節(jié)假日期間的運力。
際通寶網站負責人表示,快遞的急速發(fā)展壯大,電商是一大功能,但如果快遞的發(fā)展跟不上電商的速度,將會制約電商的發(fā)展。據悉,除了快遞公司在為旺季做準備外,一直被快遞困擾的電子商務公司也主動出擊。京東商城、凡客誠品也在網站上招聘快遞員,其中京東商城還提出“五險一金、寒暑補貼”等優(yōu)厚待遇。
業(yè)內人士表示,業(yè)務一直在增長,旺季之后快遞市場并不會減少,并且新進快遞員要經過培訓后才能上崗,所以旺季結束后,這些大量招進來的配送員不會被辭退。隨著電商的發(fā)展,國內的快遞業(yè)還將繼續(xù)壯大。