為做好信訪工作，今年以來(lái)三元局調(diào)整充實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)任到人，狠抓穩(wěn)定措施落實(shí)，狠抓工作協(xié)作配合落實(shí)，狠抓責(zé)任追究，努力把各類(lèi)矛盾糾紛化解在基層、解決在初始階段和萌芽狀態(tài)，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
該局堅(jiān)持信訪首問(wèn)首辦責(zé)任制，嚴(yán)格初信初訪辦理程序，實(shí)行與承辦單位領(lǐng)導(dǎo)、承辦人、信訪人“三見(jiàn)面”制度，確保在群眾第一次信訪后，就能正確、妥善地辦結(jié)信訪件?；鶎痈刹恳c信訪群眾面對(duì)面溝通，了解情況，解決問(wèn)題。重視信訪基礎(chǔ)性工作，嚴(yán)格工作程序，把握好辦理時(shí)限，確保群眾初信初訪得到及時(shí)有效解決，提高初信初訪一次化解率，防止初信初訪演變?yōu)橹匦胖卦L。
同時(shí)，該局采取領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪，集中解決一批容易引發(fā)信訪突出問(wèn)題和群體性事件的矛盾糾紛及隱患，集中解決一批長(zhǎng)期積累的重信重訪問(wèn)題，集中解決一批當(dāng)前發(fā)生的信訪突出問(wèn)題，集中解決一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
