為做好信訪工作，今年以來三元局調(diào)整充實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)任到人，狠抓穩(wěn)定措施落實，狠抓工作協(xié)作配合落實，狠抓責(zé)任追究，努力把各類矛盾糾紛化解在基層、解決在初始階段和萌芽狀態(tài)，確保各項工作落到實處。
該局堅持信訪首問首辦責(zé)任制，嚴(yán)格初信初訪辦理程序，實行與承辦單位領(lǐng)導(dǎo)、承辦人、信訪人“三見面”制度，確保在群眾第一次信訪后，就能正確、妥善地辦結(jié)信訪件?；鶎痈刹恳c信訪群眾面對面溝通，了解情況，解決問題。重視信訪基礎(chǔ)性工作，嚴(yán)格工作程序，把握好辦理時限，確保群眾初信初訪得到及時有效解決，提高初信初訪一次化解率，防止初信初訪演變?yōu)橹匦胖卦L。
同時，該局采取領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪，集中解決一批容易引發(fā)信訪突出問題和群體性事件的矛盾糾紛及隱患，集中解決一批長期積累的重信重訪問題，集中解決一批當(dāng)前發(fā)生的信訪突出問題，集中解決一批群眾反映強烈的熱點、難點問題。
