馬軍勝指出，2019年，郵政業(yè)改革發(fā)展取得了新成效。預(yù)計(jì)2019年全年郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量和業(yè)務(wù)收入分別完成1.6萬億元和9600億元，同比分別增長30%和21%，業(yè)務(wù)收入占GDP比重接近1%;快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入分別完成630億件和7450億元，同比分別增長24%和23%。新增社會(huì)就業(yè)20萬人以上，支撐網(wǎng)上零售額超過8萬億元。郵政普遍服務(wù)和快遞服務(wù)滿意度穩(wěn)中有升，消費(fèi)者申訴處理滿意率達(dá)到98.5%。郵政業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用不斷增強(qiáng)，為“六穩(wěn)”作出了積極貢獻(xiàn)。據(jù)了解，全國已建成快遞物流園區(qū)402個(gè)，主要城市智能快件箱已達(dá)40.6萬組，城市快遞末端公共服務(wù)站達(dá)到8.2萬個(gè)。新增20個(gè)年業(yè)務(wù)量超千萬件“快遞+”金牌項(xiàng)目，農(nóng)村地區(qū)年收投快件超過150億件，支撐工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城超過8700億元。
2020年，國家郵政局將啟動(dòng)“快遞進(jìn)村”工程，加快“快遞進(jìn)廠”工程，實(shí)施“快遞出海”工程，以進(jìn)一步完善郵政業(yè)高質(zhì)量的服務(wù)民生體系和高效能的國際寄遞體系。針對(duì)“快遞進(jìn)村”工程，國家郵政局將制定三年行動(dòng)方案，深化郵快、快快、快交、快商合作，分階段、分區(qū)域明確進(jìn)村目標(biāo)途徑，同時(shí)還將開展快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)金銀牌項(xiàng)目評(píng)定，助力鄉(xiāng)村振興。
