隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，線上獲取流量的成本越來越高，傳統(tǒng)電商的優(yōu)勢不再。近年來，通過朋友圈、社交軟件分享產(chǎn)生社交裂變，快速圈粉，“社交+電商”的模式讓眾多企業(yè)看到這一領域的巨大潛力。
不論是京東、拼多多等平臺型電商，還是小紅書、蘑菇街等內容型電商，都在利用社交優(yōu)勢大力帶貨。社交電商、社交團購是去年創(chuàng)投圈內最火爆的領域之一，短時期內，異軍突起。
社交電商作為電子商務的一種新的衍生模式，基于人際關系網(wǎng)絡，通過社交軟件分享、互動，由此產(chǎn)生社交裂變。它是電子商務和社交媒體的融合，以信任為核心的社交型交易模式。
中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023年中國社交電商行業(yè)市場前景及投資機會研究報告》顯示，社交電商作為一種基于社會化移動社交而迅速發(fā)展的新興電子商務模式，自2013年出現(xiàn)后連續(xù)五年高速發(fā)展。
2018年對電商市場產(chǎn)生巨大影響的事件是成立三年的電商平臺拼多多上市。近期，拼多多發(fā)布2018年Q4財報顯示，2018年平臺GMV達4716億元，較2017年同期的1412億元增長234%。截至2018年底，拼多多平臺活躍商戶數(shù)量達360萬。
不難看出，主打“低價+拼團”的拼多多已占據(jù)電商平臺的半壁江山。僅僅三年，拼多多就度過了京東10年、淘寶5年才實現(xiàn)的成長期，社交電商魅力初顯。
同樣，后起之秀會員制電商平臺云集，已于3月下旬向美國SEC提交了上市招股書，其發(fā)展速度也讓不少人咋舌。
面對重重競爭，早期認為“用戶重合度不高”的各大電商平臺，早已著力搶占下沉市場這一片藍海。
京東、蘇寧等電商平臺推出了各自的拼團模式，其中京東增加了可拼購商品的數(shù)目，阿里也推出了淘寶特價版APP，所售商品價格也大多集中在低價位，并單獨開設了9.9元包郵窗口。
社交電商被不少人認為是下一個風口，從目前涌現(xiàn)出的平臺來看，競爭力不容小覷。
電商以社交為手段，其主要目的在于拓展更廣的消費場景，最大程度裂變轉化每一單位的流量價值?？v觀過去兩年，拼多多的崛起，貝店、云集等社交電商平臺的迅速發(fā)展，無不證實了這一點。
值得一提的是，快速發(fā)展的同時，山寨、假貨、傳銷等負面消息也在伴隨著整個行業(yè)的發(fā)展，質疑也在伴隨著成長歷程。如何讓這個行業(yè)更合規(guī)?
筆者下載花生日記APP發(fā)現(xiàn)，新用戶注冊必須要有邀請碼和邀請人手機號，否則無法進入頁面進行購物或分享。平臺規(guī)定只有注冊成為花生日記會員，才能登錄瀏覽商品信息。
根據(jù)花生日記的傭金計提規(guī)則，“花生日記”APP平臺將會員分為多個層級，形成上下層級關系，以下級購買商品產(chǎn)生的傭金計算層級報酬。通過設定“平臺(分公司)—運營商—超級會員—超級會員……超級會員”的層級式管理架構，采取多層級傭金計提制度和會員升級費用等手段。
低成本下，不少企業(yè)趨之若鶩，但不乏一些以次充好的電商包裹著社交的“外衣”進行不法行為。
對此，中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍表示，當前存在不少以社交、共享經(jīng)濟為名頭進行營銷的企業(yè)，魚龍混雜，優(yōu)劣難辨。
新零售的迅速發(fā)展使得社區(qū)成為消費新風向，作為本地生活的重要節(jié)點，社區(qū)所聯(lián)結的是規(guī)模可觀的家庭消費，一定程度上讓消費者實現(xiàn)了“便宜也能買好貨”。
隨著社交電商的火爆，社交團購也成為大熱的項目。去年12月底，物美牽手多點Dmal推出“多點拼團”，商品包括生鮮、糧油、日用百貨等多品類。
相比于商品直接配送團長的模式，多點拼團是從物美大倉集中配送門店，即物美門店或社區(qū)小店、夫妻老婆店，再由門店配送至社區(qū)團長。通過用戶購買，團長會得到小額的提成。很明顯，社區(qū)團購的末端物流成本大大降低。
筆者在走訪北京馬家堡瑞麗江畔小區(qū)了解到，多點拼團要求團長必須有自營門店，周邊居民只要提前一天在小程序上下單，第二天就可以到社區(qū)門店自取商品。“很多團購的商品確實便宜，我們自己都在下單。”多點拼團團長稱，有的商品比他們店里的進價還低。
當前“社交+”所引領的行業(yè)仍處于野蠻生長階段，也由此導致良莠不齊，不乏部分企業(yè)遭到涉嫌傳銷爭議與質疑。此前云集也曾因“涉嫌傳銷”被罰958萬元。
針對目前查處的一些企業(yè)和案件，朱巍認為，對傳銷的定性是在社交電商出現(xiàn)以前，用社交電商出現(xiàn)之前的標準看待現(xiàn)在的社交電商，應慎之又慎。
“消費者要有一個把控，判斷是不是傳銷。”朱巍提示，是否需要交納或變相交納入門費或服務費;如果不交錢，拉多少人可以入會;是否根據(jù)下線獲利，上線從直接或間接發(fā)展的下線的人員數(shù)量或銷售業(yè)績中計提報酬或“返傭”。包括虛擬貨幣、消費投資等一些表達都要謹慎;也有一些傳銷把產(chǎn)品作為渠道，但消費者并不真的能用這個產(chǎn)品，所以產(chǎn)品品質功能也是一個重要的因素。
