阿克蘇市拜什吐格曼鄉(xiāng)的維吾爾族姑娘古海尼沙·肉孜在“趕巴扎”網(wǎng)上商城開辦了兩個(gè)村級(jí)電商服務(wù)站，一年下來幫村里的鄉(xiāng)親們賣出去好幾噸紅棗和蘋果。
網(wǎng)絡(luò)的普及為鄉(xiāng)村打開了一扇新的大門。如今在新疆，和古海尼沙一樣在網(wǎng)上售賣農(nóng)產(chǎn)品的人越來越多，農(nóng)村電商也得到迅猛發(fā)展。但是，邊疆地區(qū)的農(nóng)村電商到底該如何發(fā)展?前景會(huì)如何?記者日前深入新疆縣域和鄉(xiāng)村做了一番調(diào)查。
農(nóng)民增收效果明顯，農(nóng)產(chǎn)品價(jià)值鏈也發(fā)生改變
“就拿葡萄干來說，雖然市場零售價(jià)一公斤四五十元，但農(nóng)民賣給中間商，只能拿到13到18元錢。”在吐魯番地區(qū)鄯善縣吐峪溝鄉(xiāng)吐峪溝村阿不力克木·海比布的網(wǎng)店里，一公斤葡萄干的售價(jià)為35到38元錢，“少了中間商，農(nóng)戶和客戶都受益。”
新疆農(nóng)產(chǎn)品、林產(chǎn)品通過電商每年銷售額達(dá)3億元左右，農(nóng)村電商逐漸成為新疆農(nóng)村發(fā)展的新業(yè)態(tài)和農(nóng)民增收的新渠道。“以前農(nóng)副產(chǎn)品銷售隨著季節(jié)走，過了季節(jié)價(jià)格上不去，現(xiàn)在網(wǎng)上銷售，農(nóng)民增產(chǎn)增收效果明顯。”哈密地區(qū)供銷社黨委委員朱建明說。
在促進(jìn)農(nóng)民增收之外，農(nóng)村電商正在改變著新疆農(nóng)產(chǎn)品價(jià)值鏈。“維吉達(dá)尼目前與新疆2000多農(nóng)戶合作成立合作社，讓農(nóng)戶共同學(xué)習(xí)提高種植技術(shù)。同時(shí)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷售數(shù)據(jù)分析，指導(dǎo)農(nóng)戶種植受歡迎的品種。”維吉達(dá)尼創(chuàng)始人劉敬文介紹，這家由幾個(gè)年輕人于2012年創(chuàng)立的公司，去年在多家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上銷售杏干、核桃、紅棗等新疆農(nóng)產(chǎn)品，改變了眾多農(nóng)戶因市場信息不暢而導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷的狀況。
“我們對(duì)產(chǎn)品的大小和甜度都有要求，而在傳統(tǒng)的‘巴扎’上，不同個(gè)頭的大棗價(jià)位一致，農(nóng)戶也沒有質(zhì)量等級(jí)概念?，F(xiàn)在通過我們的收購標(biāo)準(zhǔn)，讓農(nóng)戶形成了基本分級(jí)概念。”劉敬文說，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等指導(dǎo)農(nóng)民生產(chǎn)，并進(jìn)入育種、栽培、施肥、灌溉、收割等環(huán)節(jié)，會(huì)倒逼“精細(xì)農(nóng)業(yè)”形成。
地理位置特殊增加了物流難度，也存在著人才、運(yùn)營等短板
電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村，確實(shí)拓寬了農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道、增加了農(nóng)民收入，并提升了農(nóng)產(chǎn)品的美譽(yù)度。但對(duì)于廣大農(nóng)村，尤其是邊疆農(nóng)村而言，依然存在著物流、人才、運(yùn)營、管理方式等方面的短板。
張艷霞是昌吉回族自治州木壘哈薩克自治縣英格堡鄉(xiāng)英格堡村“留守”的幾個(gè)年輕人之一。村里舞蹈隊(duì)的服裝都是她從網(wǎng)上買的，但除了這種集體采購之外，她很少網(wǎng)購。“快遞只給送到縣里，包裹到了還得跑幾十公里取一趟，不劃算。”
特殊的地理位置推高了新疆的物流成本，這不僅是買家的無奈，也成為新疆農(nóng)村電商發(fā)展的一大瓶頸。從杭州回到故鄉(xiāng)阿克蘇創(chuàng)業(yè)的新疆“趕巴扎網(wǎng)”CEO董帥告訴記者：“在很多邊疆農(nóng)村，基礎(chǔ)設(shè)施不完善，電商分布分散，配套行業(yè)沒有能力向農(nóng)村地區(qū)延伸服務(wù)。”
此外，電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)、維護(hù)、推廣費(fèi)用較高，普通農(nóng)民難以負(fù)擔(dān)。據(jù)測算，從搭建平臺(tái)到維護(hù)啟用需要投入資金近200萬元，而后期平臺(tái)推廣費(fèi)用更是水漲船高。若依托商業(yè)電子平臺(tái)，如注冊一個(gè)天貓店，需支付數(shù)萬元開辦費(fèi)用，網(wǎng)上店鋪運(yùn)營技術(shù)服務(wù)、線上推廣等費(fèi)用每年達(dá)20萬元，同時(shí)還需要具備倉儲(chǔ)條件和專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，新疆每年有4000多家網(wǎng)店注冊，但3000家運(yùn)營不到一年就注銷了，“運(yùn)營一個(gè)網(wǎng)店并不是拿一臺(tái)電腦接入互聯(lián)網(wǎng)那么簡單，賣同類產(chǎn)品的店鋪那么多，但消費(fèi)者最多只看前三頁，排在后面的店鋪，點(diǎn)擊量和銷售量都沒有保障，很難維持下去。除了費(fèi)用外，還有一個(gè)人才短缺的問題，在農(nóng)村，真正有能力運(yùn)營一個(gè)網(wǎng)店的人并沒有想象中那么多。”有6年電商經(jīng)驗(yàn)的李文婷告訴記者。
大量農(nóng)村電商銷售的產(chǎn)品相對(duì)單一，大棗、核桃、水果等幾乎是“新疆特色農(nóng)產(chǎn)品”的代名詞。一擁而上不僅造成無序競爭，甚至出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象。巴音郭楞蒙古自治州尉犁縣電商協(xié)會(huì)會(huì)長黃昌輝說，“我們花了很多心思來建立農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化體系，但也有賣家并不關(guān)注這一點(diǎn)，以低廉的價(jià)格銷售低劣產(chǎn)品，這樣影響的是整個(gè)新疆的產(chǎn)品形象。”
內(nèi)地建倉儲(chǔ)，村里有依托，城鄉(xiāng)互動(dòng)需要普通農(nóng)戶和專業(yè)人士“抱團(tuán)”發(fā)展
對(duì)于遠(yuǎn)在南疆的賣家來說，解決物流問題是最大的期盼，“提升各個(gè)環(huán)節(jié)的效率，形成規(guī)模效益，是目前最可行的方案。”劉敬文說。
在李文婷看來，目前在新疆發(fā)展農(nóng)村電商，還是應(yīng)該組團(tuán)作戰(zhàn)，“每個(gè)農(nóng)民都去開網(wǎng)店，這并不現(xiàn)實(shí)。農(nóng)戶可以只負(fù)責(zé)供應(yīng)產(chǎn)品，包裝、運(yùn)營則由專業(yè)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一負(fù)責(zé)。”據(jù)她介紹，很多新疆大的電商公司都在內(nèi)地建立倉儲(chǔ)，以加快物流速度，“單打獨(dú)斗的農(nóng)村電商很難做到這一點(diǎn)，讓有實(shí)力的電商公司牽頭，統(tǒng)一運(yùn)營，既可以保證貨源，也能解決資金短缺帶來的一系列問題。”
針對(duì)工業(yè)品下鄉(xiāng)“最后一公里”問題，阿克蘇市依托已建成的農(nóng)家連鎖店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所、村民服務(wù)中心等建設(shè)電商終端服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為農(nóng)民提供網(wǎng)絡(luò)代購、產(chǎn)品代銷和配送服務(wù)。同時(shí)借助阿克蘇市現(xiàn)有的兩大物流園區(qū)，對(duì)279家物流企業(yè)進(jìn)行整合，最終實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)貨物快速通達(dá)，讓村民不出村就能實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上購銷。
盡管短期的培訓(xùn)已經(jīng)讓很多農(nóng)民對(duì)電商有了初步了解，但真正做大、做強(qiáng)電商產(chǎn)業(yè)，則需要更多專業(yè)人才。今年自治區(qū)兩會(huì)上，民革新疆區(qū)委會(huì)主委蔣平安說，可以鼓勵(lì)、引導(dǎo)大學(xué)生去農(nóng)村做電商。“很多大學(xué)生家在農(nóng)村，他們是連接家鄉(xiāng)和市場的橋梁，也可能成為未來返鄉(xiāng)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的主力人群。”他建議盡快完善地方與高校互聯(lián)互動(dòng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)、實(shí)踐體系，將大學(xué)生納入新型農(nóng)村人才培養(yǎng)范圍。
對(duì)于農(nóng)村電商目前的發(fā)展?fàn)顩r，朱建明認(rèn)為，“村里更適合建農(nóng)村電商服務(wù)站，做工業(yè)品下鄉(xiāng)的推廣工作，幫農(nóng)民打開一扇了解外面世界的窗戶，慢慢培育土壤。觀念一旦開放了，購買力達(dá)到一定程度，相信很多物流公司會(huì)愿意開拓農(nóng)村市場。”而對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，朱建明提出，“新疆農(nóng)村發(fā)展電商存在天然劣勢，既需要普通農(nóng)戶與專業(yè)人士‘抱團(tuán)’發(fā)展，也需要循序漸進(jìn)、順勢而為。”
農(nóng)村電商并非“神器”(記者手記)
記者采訪中聽到不少把農(nóng)村電商當(dāng)作“神器”的觀點(diǎn)，似乎只要搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”的車，很多年深日久積累下來的難題便可迎刃而解。
近年來，新疆農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展勢頭迅猛，在安置農(nóng)村富余勞動(dòng)力、促進(jìn)農(nóng)民增收等方面確實(shí)起到了不可忽視的作用。
然而，無論是與內(nèi)地電子商務(wù)發(fā)達(dá)地區(qū)相比，還是從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)律來看，新疆農(nóng)村電子商務(wù)都還處于發(fā)展的初期階段，幾類“老問題”仍然是尚未突破的瓶頸。如：服務(wù)支撐能力不強(qiáng)、物流配送成本較高、電子商務(wù)人才缺乏、農(nóng)民網(wǎng)上消費(fèi)習(xí)慣仍需培養(yǎng)、特色產(chǎn)品缺少品牌、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化尚未完全實(shí)現(xiàn)、特色產(chǎn)品高端產(chǎn)業(yè)鏈有待建設(shè)等，這與新疆特殊的地理位置以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀不無關(guān)系。
事實(shí)上，不受地域限制的優(yōu)勢給邊疆地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)提供了難得的機(jī)遇。在邊疆農(nóng)村發(fā)展電商，一方面需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，通過創(chuàng)新性思維、創(chuàng)造性措施積極探索打通瓶頸的良策，為農(nóng)村電商發(fā)展打好基礎(chǔ)，營造好環(huán)境。另一方面，也要摒棄農(nóng)村電商是“神器”的幻想。農(nóng)村電商并非萬能，發(fā)展農(nóng)村電商也不可能一蹴而就。要尊重事物發(fā)展規(guī)律，在時(shí)機(jī)未成熟時(shí)就蜂擁而上，不僅不會(huì)看到預(yù)期的效果，反而會(huì)造成資源的浪費(fèi)。
