亨氏嬰兒違法廣告遭遇曝光 產(chǎn)品被指換湯不換藥
今晨，卡夫亨氏英國(guó)公司政府及溝通事務(wù)總監(jiān)接受《法制晚報(bào)》記者采訪時(shí)表示，目前這一問(wèn)題已經(jīng)得到了解決。不過(guò)，“兒童食品運(yùn)動(dòng)”聯(lián)合協(xié)調(diào)員告訴本報(bào)記者，對(duì)于亨氏公司做出的改變，并沒(méi)有什么值得慶祝的，因?yàn)楹嗍纤龀龅母淖儍H僅只是表面工作。
涉嫌誤導(dǎo)
宣稱(chēng)“健康”被曝含糖高
亨氏立即修改廣告用語(yǔ)
報(bào)道稱(chēng)，因?yàn)楹嗍线@款手指餅干糖是第二大成分，“兒童食品運(yùn)動(dòng)”表示，這樣的廣告宣傳具有誤導(dǎo)性。而這一餅干包括“黃金多谷物”、巧克力及有機(jī)原味等種類(lèi)。
對(duì)此，《衛(wèi)報(bào)》指出，英國(guó)廣告標(biāo)準(zhǔn)管理局(ASA)表示，這一事件以非正式渠道解決，這也就是說(shuō)該管理局將不會(huì)發(fā)起全面調(diào)查。這主要是因?yàn)楹嗍喜⑽磳?duì)“兒童食品運(yùn)動(dòng)”的投訴提出質(zhì)疑，而是立即同意停止以“健康食品”來(lái)宣傳這一類(lèi)產(chǎn)品。
“由這一產(chǎn)品廣告而引發(fā)的擔(dān)憂(yōu)，我們與亨氏英國(guó)公司HJHeinz進(jìn)行了接觸。”ASA發(fā)言人表示，“該公司同意從其廣告中去除‘健康零食’或是‘零食’字眼。因此，我們非正式地解決了這一事件。”
報(bào)道指出，亨氏目前已經(jīng)在其網(wǎng)站上對(duì)這一產(chǎn)品的廣告宣傳做出了修改。目前宣傳語(yǔ)將這一手指餅干稱(chēng)為美味的“手指食品”。
報(bào)道稱(chēng)，亨氏同意不再以“零食”來(lái)宣傳所涉及的產(chǎn)品，因?yàn)檫@具有爭(zhēng)議性。在廣告中使用這一措辭，暗示著這些餅干產(chǎn)品用于偶爾食用時(shí)，其作為正常飲食的一部分是非常好的。
公司回應(yīng)
涉事產(chǎn)品中國(guó)有售為英國(guó)原裝進(jìn)口
卡夫亨氏英國(guó)公司政府及溝通事務(wù)總監(jiān)奈吉爾·迪基(NigelDickie)接受法晚記者采訪時(shí)表示，作為一名廣告客戶(hù)，亨氏嚴(yán)肅對(duì)待其所承擔(dān)的責(zé)任。一旦公司意識(shí)到網(wǎng)站上的某些因素未能滿(mǎn)足公司要求的高標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，將會(huì)立即采取行動(dòng)做出改變。目前這一問(wèn)題已經(jīng)得到了解決，而且ASA也表示滿(mǎn)意。
對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的情況，卡夫亨氏中國(guó)媒體公關(guān)負(fù)責(zé)人黎娜向法晚記者發(fā)送了公司的書(shū)面回應(yīng)?；貞?yīng)稱(chēng)，目前公司在中國(guó)市場(chǎng)，僅于少數(shù)電商海購(gòu)頻道售賣(mài)1款兒童餅干產(chǎn)品，該產(chǎn)品從英國(guó)進(jìn)口，配方成分跟在原產(chǎn)國(guó)售賣(mài)的同款產(chǎn)品一樣。
中國(guó)落點(diǎn)
天貓國(guó)際五包售價(jià)69元廣告仍宣傳“健康”
法晚記者從卡夫亨氏中國(guó)媒體公關(guān)負(fù)責(zé)人黎娜所發(fā)送的官方產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈接看到，這款手指餅干在天貓國(guó)際亨氏唯一官方海外旗艦店有售，名為“英國(guó)進(jìn)口亨氏heinz有機(jī)嬰兒原味手指餅干寶寶輔食零食”。五包(60g/包)的價(jià)格為69元包郵，并注明“官方正品呵護(hù)牙齦”。
在其銷(xiāo)售網(wǎng)站的宣傳語(yǔ)中，亨氏稱(chēng)這是一款“天然原味手指餅，健康美味的零食”，并表示這一產(chǎn)品是“100%歐洲原廠、原裝、直供進(jìn)口，絕非二級(jí)采購(gòu)、絕非海外代購(gòu)、絕無(wú)二次分裝帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)”。
記者注意到，這一手指餅干產(chǎn)品標(biāo)注的成分表中小麥粉排在首位，緊隨其后的是白砂糖。在營(yíng)養(yǎng)成分明細(xì)表中，標(biāo)注出其每100克的糖類(lèi)含量達(dá)28克，而每3支餅干(15克)中，糖類(lèi)含量達(dá)4.2克。
目前該手指餅干在天貓國(guó)際的月成交記錄逾100件。在銷(xiāo)售口碑評(píng)價(jià)中，有消費(fèi)者留言稱(chēng)“餅干還不錯(cuò)，寶貝很喜歡吃。不過(guò)因?yàn)楹?，所以還是少吃點(diǎn)好……不過(guò)那個(gè)含鹽，也不能經(jīng)常吃。”對(duì)于口感，也有消費(fèi)者稱(chēng)，“香香的，微甜。”
追訪組織
亨氏被指只做表面工作
“并沒(méi)有什么值得慶祝的”
“兒童食品運(yùn)動(dòng)”的聯(lián)合協(xié)調(diào)員馬爾科姆·克拉克接受了法晚記者的采訪，他稱(chēng)，在誤導(dǎo)家長(zhǎng)相信這些高糖分餅干，是給孩子吃的恰當(dāng)而且健康的食品上，亨氏被“抓了個(gè)現(xiàn)行”。
他表示，亨氏此舉無(wú)視英國(guó)衛(wèi)生服務(wù)體系(NHS)對(duì)于嬰幼兒在營(yíng)養(yǎng)和零食方面的建議，以及當(dāng)?shù)貜V告法則的規(guī)定，因此當(dāng)“兒童食品運(yùn)動(dòng)”要求ASA進(jìn)行調(diào)查時(shí)，亨氏就做出讓步，同意修改其廣告措辭。這一點(diǎn)他并不感到意外。
克拉克告訴記者，NHS對(duì)一歲以下嬰兒的營(yíng)養(yǎng)建議中明確表示，最好不要給嬰兒食用添加糖、鹽分和脂肪的食品或是飲品。這是因?yàn)殡S著年齡的增長(zhǎng)，這將使得他們更加想要這些產(chǎn)品。而對(duì)于糖分的攝取，NHS特別建議，你的孩子不需要糖，應(yīng)該避免含糖量高的零食和飲品，這將幫助避免蛀牙。
當(dāng)記者提及亨氏公司修改了宣傳語(yǔ)，克拉克表示，這并沒(méi)有什么值得慶祝的，因?yàn)楹嗍纤龀龅母淖儍H僅只是表面的。
“他們僅僅使用了不同的措辭，但是仍然暗示嬰幼兒在飯與飯之間的間隙食用這些高糖分的餅干是沒(méi)事的。而且目前還不清楚亨氏是否將在產(chǎn)品包裝上對(duì)這些措辭進(jìn)行修改。甚至說(shuō)，亨氏并沒(méi)有宣布采取任何措施，降低其餅干產(chǎn)品中的糖分含量。”克拉克說(shuō)。
“對(duì)于ASA來(lái)說(shuō)這可能是一個(gè)滿(mǎn)意的解決方式，但是對(duì)于我們來(lái)說(shuō)卻不是，或者是對(duì)于很多的健康專(zhuān)家、早期教育的專(zhuān)家或是支持我們運(yùn)動(dòng)的家長(zhǎng)團(tuán)體來(lái)說(shuō)，這并不是一個(gè)滿(mǎn)意的解決方式。”他說(shuō)道。
專(zhuān)家解讀
餅干含糖量高不適合孩子食用
首都保健營(yíng)養(yǎng)美食學(xué)會(huì)理事、國(guó)家高級(jí)公共營(yíng)養(yǎng)師富裕告訴記者，這樣高糖分的產(chǎn)品是不適合兒童吃的。而長(zhǎng)期食用的話(huà)會(huì)造成嬰幼兒肥胖、齲齒，以及對(duì)孩子未來(lái)口味的影響。
富裕表示，由于大多數(shù)人在這方面的知識(shí)還是比較欠缺的，所以往往就會(huì)選擇看廣告，選大品牌。而如果最初的廣告就有欺詐行為，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，還真是挺恐怖的。商家為了增加銷(xiāo)售，往往會(huì)夸大宣傳，不過(guò)對(duì)于這種可以引發(fā)危害的宣傳，就有點(diǎn)有失職業(yè)道德。
她告訴記者，像餅干這樣以碳水化合物為主要原料的產(chǎn)品，建議將糖分含量標(biāo)示出來(lái)，以方便家長(zhǎng)們?cè)谶x擇時(shí)識(shí)別。但由于這類(lèi)食品含糖量的確很高，還是盡量避免食用。在挑選或是食用時(shí)，應(yīng)注意產(chǎn)品中是否含有添加劑，以及是否含有牛奶、花生等容易使孩子過(guò)敏的東西。此外，含油量、含鹽量都應(yīng)該考慮在內(nèi)，判斷其是否為高油高鹽產(chǎn)品。
