普通電動(dòng)車所用的都是鉛酸電池，這種電池很重，充電不方便，于是市民楊女士便聽(tīng)從營(yíng)業(yè)員的推薦買了鋰電池的電動(dòng)車，但是沒(méi)有想到，這種高級(jí)電池卻問(wèn)題頻出，沒(méi)多久就要每天充電，想讓商家維修，對(duì)方卻表示，維修的費(fèi)用和買一塊新的鋰電池差不多，得要花大幾百元，這讓楊女士很是苦惱。
一個(gè)多月前，楊女士來(lái)到南京雨花臺(tái)區(qū)的一家專賣店挑選電動(dòng)車。交談中，營(yíng)業(yè)員了解到楊女士家住樓房，且沒(méi)有電梯，于是極力推薦楊女士購(gòu)買一款配置了鋰離子電池的產(chǎn)品。營(yíng)業(yè)員介紹說(shuō)，這款車的不同之處就在于采用了“高級(jí)的電池”——鋰離子電池，這種新型電池不僅重量輕了許多，便于拆卸后帶回家充電外，質(zhì)量也更有保障，使用壽命更長(zhǎng)。好心的營(yíng)業(yè)員還告知，最近他們這里有一款裝配鋰電池的產(chǎn)品正在打折，只要兩千多塊錢?？紤]到每天搬動(dòng)沉重的老式鉛酸電池確實(shí)很不方便，楊女士不禁心動(dòng)了。一番討價(jià)還價(jià)之后，她以兩千元的價(jià)格把這款安裝了鋰電池的電動(dòng)車買了下來(lái)。
然而，被店家吹噓得神乎其神的“高級(jí)電池”卻在一個(gè)月之后“罷工”了，任憑楊女士如何對(duì)其充電，電池都始終顯示缺電狀態(tài)。安裝在電動(dòng)車上騎行一小段，便無(wú)法繼續(xù)工作了?？蓱z楊女士購(gòu)買的還是踏板型的電動(dòng)車——車身沒(méi)有安裝腳踏把，于是電池一用到虧電，楊女士就只好下車推行回家。電動(dòng)自行車搖身變作了人力手推車，這讓楊女士感到很是受傷。在把電動(dòng)車送回專賣店維修后，維修人員告知楊女士，該款電動(dòng)車的電池確實(shí)已經(jīng)損壞了。同時(shí)，維修人員還告訴楊女士，鋰離子電池的修理費(fèi)用很高，幾乎和重新購(gòu)買一塊新的電池差不多了。此時(shí)，原本好說(shuō)話的店家 “變了臉”，一再表示當(dāng)初選擇購(gòu)買鋰電池產(chǎn)品是楊女士個(gè)人做的決定，與他們無(wú)關(guān)。而更換電池的錢需要由楊女士來(lái)買單。楊女士一氣之下，投訴到了工商部門。
板橋工商所的工作人員展開(kāi)了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)楊女士反映的情況屬實(shí)。不過(guò)，電動(dòng)車電池的檢測(cè)過(guò)程非常復(fù)雜，而且很難檢測(cè)出電池?fù)p壞是人為因素還是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題。最終，在工商所工作人員的反復(fù)調(diào)解下，該電動(dòng)車專賣店表示愿意為楊女士免費(fèi)更換一只新電池。
板橋工商所的工作人員建議，購(gòu)車時(shí)，首先要到正規(guī)的商場(chǎng)和專賣店購(gòu)買。其次，一定要讓銷售商填寫(xiě)好“三包”憑證和承諾事項(xiàng)，如實(shí)出具發(fā)票并注意保存，以便于日后維權(quán)。要特別注意的是，電池是電動(dòng)車的核心部件，同時(shí)又是易耗品，選購(gòu)電動(dòng)車時(shí)要特別留意電池容量和使用壽命。尤其是單獨(dú)購(gòu)買電池時(shí)，一要盡量購(gòu)買正規(guī)廠家生產(chǎn)的高品質(zhì)電池，二要留心查看電池的出廠日期，是否原創(chuàng)配套產(chǎn)品，防止有些不法廠商偷梁換柱，將快要超期的電池或舊電池隨車賣出。
通訊員 甘 霖
揚(yáng)子晚報(bào)記者 陳 郁
