昔日,國美、蘇寧等傳統(tǒng)巨頭忙于線下傾城掠地,無暇顧及線上,縱然時(shí)有摩擦,但兩界還算涇渭分明,相安無事。而當(dāng)線下的商業(yè)集中完成,巨頭們延展到線上,兩界逐漸交融,暗流涌動(dòng)。加之以電商起家的京東,更是雄心勃勃,蘇寧國美均進(jìn)軍電商,京東為維護(hù)自己的電商利益,價(jià)格戰(zhàn)就不可避免地爆發(fā)了!
國美奮起反擊
此前被劉強(qiáng)東輕視的國美電器近日宣布,從8月17日起全國1700多家門市將和國美網(wǎng)上商城保持線上和線下同價(jià),全線向京東商城開戰(zhàn)。國美多位高管以異于常日的高調(diào),各自在北京、深圳兩地宣布上述決定,并通過媒體放出狠話,以戰(zhàn)京東。
國美華南大區(qū)總經(jīng)理高集群在深圳稱,京東對(duì)戰(zhàn)國美,是螞蟻絆大象。只要京東賣的商品,國美都要做到更低價(jià)。“他敢買一塊,我就敢買九毛五”,并稱將通過價(jià)格戰(zhàn)“干掉京東”。
久未在媒體露面的國美電器集團(tuán)副總裁何陽青高調(diào)表態(tài):我們與蘇寧打了26年價(jià)格戰(zhàn),可以說國美與蘇寧的競(jìng)爭(zhēng)是所有的行業(yè)里最全面、最充分的,對(duì)于其他的挑戰(zhàn)者,我們從不畏懼。
國美電子商務(wù)總經(jīng)理韓德鵬則發(fā)出戰(zhàn)書,劉強(qiáng)東僅玩大家電降價(jià)太小氣,要玩就玩全品類,把3C產(chǎn)品也加入進(jìn)來,即日起,國美網(wǎng)上商城全網(wǎng)全品類加入價(jià)格戰(zhàn)。
上述國美高管在同一天向外界釋放如此一致強(qiáng)硬的信息,據(jù)鮮貝網(wǎng)某負(fù)責(zé)人透露,這可能是國美高層得到了來自獄中黃光裕的授意。
無法避免的戰(zhàn)爭(zhēng)
這場(chǎng)在一開始就被稱為史上最慘烈的電商價(jià)格戰(zhàn)在進(jìn)入第二天之后,被消費(fèi)者和媒體發(fā)現(xiàn)并不是那么一回事。由第三方監(jiān)測(cè)平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)更顯示了這可能只是由京東發(fā)起的一場(chǎng)雷聲大雨點(diǎn)小、口惠而實(shí)不至的炒作。
價(jià)格戰(zhàn)始作俑者京東商城被指先漲價(jià)后降價(jià)、缺貨、商品不對(duì)稱,種種手法讓人大跌眼鏡,網(wǎng)友在微博上的吐槽隨處可見,而媒體人也有被利用的感覺,有記者在微博上對(duì)此次“被利用”說“呸”。
這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)被很多媒體冠以“電商價(jià)格戰(zhàn)”之名,其核心并不僅僅是電商之間的戰(zhàn)爭(zhēng),而是線上和線下兩種模式的商業(yè)攻防之戰(zhàn)。京東主動(dòng)發(fā)起攻擊,實(shí)際上是以攻為守,意圖守住被國美、蘇寧侵蝕的線上份額。
因此,華強(qiáng)集團(tuán)旗下首個(gè)3C數(shù)碼實(shí)體導(dǎo)購平臺(tái)——鮮貝網(wǎng)相關(guān)人士評(píng)論,無論如何,這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)不可避免,是線下、線上的銷售渠道沖突積累到一定程度的爆發(fā)。如果挑戰(zhàn)者不是京東,那么也會(huì)有“京西”、“京南”、“京北”;如果不是今天,那么就會(huì)在明天、后天;陰謀、陽謀、公關(guān),都只是引誘其爆發(fā)的人為因素。
京東惹火上身
不管是陰謀還是陽謀、資本戰(zhàn)或者公關(guān)戰(zhàn),這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)已把挑戰(zhàn)者京東拖入一種境地:它率先發(fā)起了線上與線下渠道的正面戰(zhàn)爭(zhēng),以新生之力抗衡傳統(tǒng)巨頭,已難脫身,成將為王敗則滅亡,連做窮寇的機(jī)會(huì)都沒有。
此外,最起碼從體量上來看,京東和蘇寧、國美并不能真正劃等號(hào)。公開數(shù)據(jù)顯示,京東去年的凈銷售額為210億元,其中大家電占比10%,約二十多億,今年京東的大家電市場(chǎng)計(jì)劃是60~70億銷售額,而國美僅大家電銷售去年已合計(jì)達(dá)700多億,蘇寧去年的銷售收入也在900億以上。
據(jù)傳蘇寧內(nèi)部會(huì)議曾討論,讓張近東也開微博迎戰(zhàn)劉強(qiáng)東,張的回答是,我跟他是一個(gè)量級(jí)嗎?相互輕視似乎已成禮尚往來。盡管量級(jí)相殊,劉強(qiáng)東并不把國美放在眼里,在某電視臺(tái)采訪中稱國美在此次價(jià)格戰(zhàn)中僅是“擦皮鞋的”。而國美方面則反擊:“國美是從價(jià)格戰(zhàn)的死人堆里爬出來的,黃光裕在打價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候,劉強(qiáng)東還在中關(guān)村練攤。”
價(jià)格戰(zhàn)的背后
第三方監(jiān)測(cè)平臺(tái)一淘的數(shù)據(jù)顯示,國美在電商價(jià)格戰(zhàn)首日降價(jià)商品比例達(dá)到16.6%,在電商中居首位,而京東降價(jià)商品比例僅有6.6%。真正的“價(jià)格屠夫”還是國美。
國美網(wǎng)上商城公關(guān)負(fù)責(zé)人于良釧表示,京東的“噱頭式低價(jià)”已成電商反面教材。從價(jià)格戰(zhàn)開戰(zhàn)兩天的情況來看,京東是倉促上馬,并沒有準(zhǔn)備好價(jià)格戰(zhàn)。根據(jù)國美多年的價(jià)格戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),貨源是最大的壓力,國美每年1000億的采購規(guī)模足以支撐價(jià)格戰(zhàn)。而目前京東的大部分家電商品均處于無貨狀態(tài),家電品類型號(hào)豐富度上也只有國美商城的一半。以彩電商品為例,國美商城共計(jì)402款型號(hào),京東商城僅為198款。更別說需要更為專業(yè)的物流配送安裝的空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等商品了。
此前劉強(qiáng)東的微博透露,京東和各位股東開會(huì),談及價(jià)格戰(zhàn)需要消耗現(xiàn)金,京東股東支持:我們除了有錢什么都沒有!資本是京東的長處,靠資本支持能讓劉強(qiáng)東成為電商時(shí)代的“價(jià)格屠夫”嗎?鮮貝網(wǎng)劉經(jīng)理便指出京東的短板:亞馬遜的系統(tǒng)、蘇寧國美的物流和淘寶的流量是劉強(qiáng)東最想要的。但這一切并非朝夕之間可以達(dá)成。
以物流倉儲(chǔ)為例,根據(jù)國美2011年財(cái)報(bào),目前國美電器上市部分在全國范圍內(nèi)共有136個(gè)配送中心,加上非上市部分,共有216個(gè)配送中心,全國縣級(jí)以上城市大家電可全部實(shí)現(xiàn)本地化配送安裝。而據(jù)劉強(qiáng)東對(duì)媒體披露,京東目前只有約18個(gè)倉庫,物流還是京東的短板。京東明白這個(gè)短板,但其引以為豪的位于上海嘉定擁地300余畝的亞洲一號(hào)工程,據(jù)媒體報(bào)道已經(jīng)荒了兩年。
劉強(qiáng)東似乎知道這注定是一場(chǎng)持久戰(zhàn),在其引發(fā)大戰(zhàn)的第一條微博里,特別強(qiáng)調(diào)了“三年”為期?;蛟S不到三年,或許超過三年,勝負(fù)難料。普通老百姓關(guān)心的是,在價(jià)格戰(zhàn)的情況下,商品的品質(zhì)是否能得到保障,價(jià)格戰(zhàn)造成電商的損失最終是否需要消費(fèi)者來買單呢?這些情況都是電商們?cè)诖騼r(jià)格戰(zhàn)時(shí)需要考慮的!