南京富士通在中國質(zhì)量檢驗協(xié)會、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心連續(xù)13年舉辦的2012年“3.15”國際消費者權(quán)益保護日“質(zhì)量和服務(wù)誠信承諾”活動中獲得全國質(zhì)量誠信承諾優(yōu)秀示范企業(yè)稱號。今天就和大家共同分享一下富士通因何獲得此項榮譽。
富士通產(chǎn)品品質(zhì)
南京富士通成立十八年來以“研發(fā)決定成敗”作為企業(yè)發(fā)展核心，以自身強大的研發(fā)技術(shù)，成功研發(fā)“智能壓縮打印功能”、“智能參數(shù)設(shè)置功能”、“新一代斷針補償功能”、“新一代自適應(yīng)紙厚”等數(shù)十項專利技術(shù).其自身產(chǎn)品均通過12000小時無故障運行時間測試，而4億次/針的鋒鋼打印針頭，也成為業(yè)內(nèi)產(chǎn)品的標(biāo)桿。
不斷研究行業(yè)客戶的需求，則體現(xiàn)出富士通對行業(yè)用戶的特殊需求的精準(zhǔn)把握。例如在山東新農(nóng)村醫(yī)改解決方案中，富士通產(chǎn)品就以首個通過國家環(huán)境標(biāo)志認證的“環(huán)保綠色無污染“產(chǎn)品成功獲得訂單。同時也樹立起行業(yè)內(nèi)綠色環(huán)保產(chǎn)品的標(biāo)桿。
公司客戶
富士通金色服務(wù)
富士通打印機的金色服務(wù)一直以來都在業(yè)內(nèi)保持著良好的口碑，經(jīng)過多年的成長，金色服務(wù)體系更加完善，由19家技術(shù)服務(wù)中心和500多家授權(quán)維修站組成的富士通“金色服務(wù)”體系是富士通打印機售后服務(wù)的強有力保障。目前已經(jīng)覆蓋了全國多數(shù)的二三級城市，能夠保障給用戶提供貼身的售后服務(wù)和技術(shù)支持。富士通打印機的遠程技術(shù)支持也為用戶帶來了便利，通過800免費電話、網(wǎng)站論壇區(qū)在線答疑、各地服務(wù)中心7×24小時維修電話等服務(wù)渠道，對用戶反映的問題及時響應(yīng)，在第一時間為客戶排憂解難，客戶可以足不出戶解決燃眉之急。
公司榮譽
富士通以自身的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和數(shù)十年如一日的售后服務(wù)，得到了眾多行業(yè)用戶的肯定。全國質(zhì)量誠信承諾優(yōu)秀示范企業(yè)稱號更是肯定了富士通多年以來在打印機行業(yè)內(nèi)的成績。富士通將以自身的研發(fā)實力和良好的售后服務(wù)繼續(xù)服務(wù)更多的行業(yè)用戶。
