南京富士通在中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)、國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心連續(xù)13年舉辦的2012年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日“質(zhì)量和服務(wù)誠(chéng)信承諾”活動(dòng)中獲得全國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信承諾優(yōu)秀示范企業(yè)稱號(hào)。今天就和大家共同分享一下富士通因何獲得此項(xiàng)榮譽(yù)。
富士通產(chǎn)品品質(zhì)
南京富士通成立十八年來以“研發(fā)決定成敗”作為企業(yè)發(fā)展核心，以自身強(qiáng)大的研發(fā)技術(shù)，成功研發(fā)“智能壓縮打印功能”、“智能參數(shù)設(shè)置功能”、“新一代斷針補(bǔ)償功能”、“新一代自適應(yīng)紙厚”等數(shù)十項(xiàng)專利技術(shù).其自身產(chǎn)品均通過12000小時(shí)無故障運(yùn)行時(shí)間測(cè)試，而4億次/針的鋒鋼打印針頭，也成為業(yè)內(nèi)產(chǎn)品的標(biāo)桿。
不斷研究行業(yè)客戶的需求，則體現(xiàn)出富士通對(duì)行業(yè)用戶的特殊需求的精準(zhǔn)把握。例如在山東新農(nóng)村醫(yī)改解決方案中，富士通產(chǎn)品就以首個(gè)通過國(guó)家環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證的“環(huán)保綠色無污染“產(chǎn)品成功獲得訂單。同時(shí)也樹立起行業(yè)內(nèi)綠色環(huán)保產(chǎn)品的標(biāo)桿。
公司客戶
富士通金色服務(wù)
富士通打印機(jī)的金色服務(wù)一直以來都在業(yè)內(nèi)保持著良好的口碑，經(jīng)過多年的成長(zhǎng)，金色服務(wù)體系更加完善，由19家技術(shù)服務(wù)中心和500多家授權(quán)維修站組成的富士通“金色服務(wù)”體系是富士通打印機(jī)售后服務(wù)的強(qiáng)有力保障。目前已經(jīng)覆蓋了全國(guó)多數(shù)的二三級(jí)城市，能夠保障給用戶提供貼身的售后服務(wù)和技術(shù)支持。富士通打印機(jī)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持也為用戶帶來了便利，通過800免費(fèi)電話、網(wǎng)站論壇區(qū)在線答疑、各地服務(wù)中心7×24小時(shí)維修電話等服務(wù)渠道，對(duì)用戶反映的問題及時(shí)響應(yīng)，在第一時(shí)間為客戶排憂解難，客戶可以足不出戶解決燃眉之急。
公司榮譽(yù)
富士通以自身的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和數(shù)十年如一日的售后服務(wù)，得到了眾多行業(yè)用戶的肯定。全國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信承諾優(yōu)秀示范企業(yè)稱號(hào)更是肯定了富士通多年以來在打印機(jī)行業(yè)內(nèi)的成績(jī)。富士通將以自身的研發(fā)實(shí)力和良好的售后服務(wù)繼續(xù)服務(wù)更多的行業(yè)用戶。
