隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水平的大幅提高，人們?cè)絹碓街匾暽畹钠焚|(zhì)，越來越講究生活的品位。中國(guó)茶，作為一種健康飲品、一種精神飲品、一種情感飲品、一種文化飲品，正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。人們不僅開始講究喝好茶、喝名茶，而且開始注重泡茶的用具、講究泡茶的方法、追求品茶的氣氛、心境和感受。消費(fèi)者的這些需求至少給茶葉企業(yè)提出了兩個(gè)問題：一是我們應(yīng)該給消費(fèi)者提供什么樣的產(chǎn)品，二是應(yīng)該以什么方式推廣和銷售我們的產(chǎn)品。
中國(guó)的茶葉企業(yè)大多都是由茶農(nóng)、茶商、茶莊等演變和發(fā)展而來的，盡管近幾年有了品牌意識(shí)，紛紛注冊(cè)了自己的茶葉商標(biāo)，但是還都沒有脫離“販賣”的模式，消費(fèi)者知道龍井、觀音、普洱、毛尖、碧螺春等茶名的很多，而知道具體的茶葉品牌的很少。進(jìn)入二十一世紀(jì)后，隨著茶市的繁榮，茶企的不斷壯大，打造品牌蔚然成風(fēng)，開品牌連鎖店成了茶企拓展市場(chǎng)的非常手段。當(dāng)人們愈來愈離不開網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)銷售成了時(shí)尚而有活力的新興銷售模式時(shí)，在這個(gè)已經(jīng)到來的電子商務(wù)時(shí)代里，茶葉網(wǎng)絡(luò)銷售能否改變中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)銷售模式，書寫新的傳奇？農(nóng)村網(wǎng)[gzstnw.cn]曉龍創(chuàng)造的茶葉網(wǎng)絡(luò)銷售佳績(jī)，這是一個(gè)可以改革未來中國(guó)茶葉交易銷售模式的全新交易平臺(tái)。
僅阿里巴巴一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)全年網(wǎng)絡(luò)銷售的金額達(dá)到了1萬億，占全國(guó)國(guó)內(nèi)消費(fèi)品零售總額15萬億的1/15.據(jù)淘寶網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，在總數(shù)達(dá)到500萬家的門店中，茶葉銷售類的門店已超過5萬多家。與打理線下的門市、連鎖店不同，很多在網(wǎng)上注冊(cè)的網(wǎng)店因缺乏專門打理與精心維護(hù)而喪失了不少商機(jī)，能夠像藝福堂那樣品牌脫穎而出的茶葉網(wǎng)商不多。
網(wǎng)購(gòu)，無論是茶葉生產(chǎn)、銷售商，還是茶葉消費(fèi)者，你準(zhǔn)備好了嗎？
中國(guó)茶葉銷售途徑的單調(diào)嚴(yán)重制約著茶業(yè)尤其是外銷茶的發(fā)展。一直以來，茶葉銷售始終難逃"關(guān)系營(yíng)銷"這個(gè)關(guān)鍵詞，而以開設(shè)上千門店建立營(yíng)銷通路并獲得成功的僅天福一家，其他公司如華祥苑、研茶園、竹葉青、中茶等則大多致力于渠道建設(shè)。但隨著國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，一些傳統(tǒng)茶葉大企業(yè)如大益、吳裕泰、天福等，借助其資金、基地、品牌、產(chǎn)品、人力等資源上的綜合優(yōu)勢(shì)陸續(xù)增加了本企業(yè)茶葉產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)，對(duì)于中國(guó)茶葉行業(yè)整體上網(wǎng)，拓寬茶葉銷售渠道方面起到了重要的示范和推動(dòng)作用。
與此同時(shí)，一大批的中小型茶企和茶葉經(jīng)銷商，甚至是茶農(nóng)也借助網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，紛紛在C2C平臺(tái)如淘寶、拍拍、幸福茶城[www.xfcha.com]上開設(shè)非常個(gè)性化的茶葉網(wǎng)店，直接面向中國(guó)龐大的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體，并且取得了驕人的成績(jī)。以曉龍為代表的一批年輕人借助農(nóng)村網(wǎng)[NongCun5]平臺(tái)已成功地將茶產(chǎn)品推廣到了世人面前，企業(yè)也成功地有了網(wǎng)絡(luò)虛擬商城帶動(dòng)線下基地建設(shè)的轉(zhuǎn)變。
茶葉的網(wǎng)絡(luò)零售潛力巨大，原因也非常明顯：市場(chǎng)覆蓋范圍大，全天候銷售以及互聯(lián)網(wǎng)低成本、跨時(shí)空的特性，讓茶葉零售產(chǎn)品覆蓋到全球任何一個(gè)角落成為可能。對(duì)于茶葉連鎖店，尤其是對(duì)于天福、張一元、吳裕泰、等知名連鎖店而言，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)零售還有著品牌知名度高，配送成本低效率高，品種豐富等方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。至于大中型的茶商而言，在與零售店擁有品種豐富、價(jià)格較低、租金成本低的相對(duì)優(yōu)勢(shì)下，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)零售就可以彌補(bǔ)市場(chǎng)覆蓋范圍小的劣勢(shì)。而對(duì)于新入行的茶商而言，店面租金壓力以及客戶關(guān)系不穩(wěn)等都是制約贏利的不利因素，成本低、回報(bào)高的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道對(duì)他們而言無疑是必然選擇。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是打開中國(guó)茶葉傳統(tǒng)交易局面的新途徑，也將是改善茶葉外銷尷尬局面的新力量。中國(guó)是茶葉的故鄉(xiāng)，有著其他國(guó)度無法復(fù)制的悠久歷史和飲茶傳統(tǒng)，尤其是作為茶葉靈魂的茶文化，加之舉世矚目的種植面積和產(chǎn)量，中國(guó)沒有理由做不好茶葉在全球范圍內(nèi)的營(yíng)銷。當(dāng)前，茶葉的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還在起步階段，需要國(guó)內(nèi)有能力、有責(zé)任心的大型茶企先行帶頭進(jìn)行摸索和創(chuàng)造。如此，他日才能與立頓、川寧、三得利等世界排名前列的茶企在競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，同時(shí)帶領(lǐng)中國(guó)茶在邁向世界的道路上走的更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
