6月20日，呂梁市農(nóng)機局走進了呂梁市電臺“政風(fēng)行風(fēng)熱線”節(jié)目現(xiàn)場。對來自興縣、臨縣、離石等縣市的11位群眾的提問進行了解答，市農(nóng)機局梁大智局長面向全市廣大農(nóng)機戶和社會各界做出了公開承諾。
一是規(guī)范審批行為，提高行政效能。完善農(nóng)機行政服務(wù)窗口，實行統(tǒng)一受理、“一站式”服務(wù)。簡化辦事程序，公開辦事依據(jù)、辦事時限及收費標準，所有涉及農(nóng)機的行政事業(yè)性收費項目，一律按收費標準下限收取。
二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。全面推行服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制，熱情周到服務(wù)群眾，做到符合條件的馬上辦，手續(xù)不全的指導(dǎo)辦，咨詢事項耐心辦。
三是嚴格依法行政，提高執(zhí)法水平。提高農(nóng)機執(zhí)法人員素質(zhì)，規(guī)范農(nóng)機行政執(zhí)法行為，嚴格執(zhí)法，熱情服務(wù)，廉潔奉公，不以權(quán)謀私，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象。
四是增強服務(wù)手段，提升服務(wù)水平。結(jié)合農(nóng)時季節(jié)，開通農(nóng)機服務(wù)熱線，積極開展送科技下鄉(xiāng)活動，為農(nóng)民提供辦理牌證、購機補貼、技術(shù)推廣、質(zhì)量投訴、教育培訓(xùn)、維修管理等方便、快捷的服務(wù)。
