“經(jīng)過徹底地打掃和消毒，民宿從里到外煥然一新，拿到‘經(jīng)營綠碼’后，已經(jīng)有老顧客預(yù)訂了房間，我保證搞好服務(wù)，讓大家住得安全又舒適!”近日，河南省焦作市修武縣云臺山鎮(zhèn)莫奈花舍民宿負(fù)責(zé)人梁晶說。
據(jù)了解，焦作市打造“北方民宿之都”，修武縣要“挑大梁”，云臺山鎮(zhèn)更是“主陣地”。目前，全鎮(zhèn)已發(fā)展民宿和家庭賓館373家，其中精品民宿76家。云臺山鎮(zhèn)打造的“岸上小鎮(zhèn)”民宿集聚程度在全省首屈一指，成為備受游客青睞的民宿小鎮(zhèn)、年輕人追捧的網(wǎng)紅新地標(biāo)。
然而，突如其來的疫情，讓該縣的民宿產(chǎn)業(yè)遭遇了一場“倒春寒”。隨著疫情緩解，民宿業(yè)如何更好地出發(fā)?云臺山鎮(zhèn)迅速行動起來，把疫情風(fēng)險分析透，把防控措施考慮細(xì)，把住客來源定位準(zhǔn)，把面臨的困難解決好，構(gòu)建疫情防控矩陣，護(hù)航民宿產(chǎn)業(yè)重啟，助推修武文旅復(fù)蘇駛?cè)?ldquo;快車道”。
剛剛恢復(fù)開放的云臺山景區(qū)里，漫山花海綻放，丹崖碧水、奇峰幽谷和山澗潭溪泉瀑交相輝映，宛若一幅寫意春山畫卷，美不勝收。云臺山鎮(zhèn)依托得天獨(dú)厚的地理位置，嵌入云臺山景區(qū)參與旅游經(jīng)營服務(wù)，形成了集住宿、餐飲、購物、娛樂于一體的綜合性旅游服務(wù)區(qū)。
一邊是疫情防控的嚴(yán)格要求，一邊是民宿經(jīng)營者的經(jīng)濟(jì)壓力，一邊是廣大游客的消費(fèi)需求。“疫情防控不能阻礙經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，而是要服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展!我們要打破阻礙民宿復(fù)產(chǎn)的‘隔離墻’，給民宿產(chǎn)業(yè)突圍設(shè)計一套‘防護(hù)服’，在做好疫情防控的基礎(chǔ)上，盡快讓云臺山民宿以嶄新的面貌開門迎客。”修武縣委常委、云臺山鎮(zhèn)黨委書記趙保霖說。
該鎮(zhèn)構(gòu)建九宮格式防控矩陣，提高疫情防控的科學(xué)性、精準(zhǔn)性、有效性。建立了游客接待標(biāo)準(zhǔn)和流程，設(shè)計明白圖，明確“誰接，接誰，咋接”;完善申請驗(yàn)收和動態(tài)管理機(jī)制，建立專班，明確“誰管，管啥，咋管”;加強(qiáng)常態(tài)化督導(dǎo)檢查，壓實(shí)責(zé)任，明確“誰督，督啥，咋督”，上下左右形成嚴(yán)密防線，努力把風(fēng)險擋在外面，把住客引到里面，為民宿復(fù)產(chǎn)提供硬支撐。
“終于盼來這一天了!我家的民宿從填表申請，到現(xiàn)場驗(yàn)收，再到完成審批，只用了一天時間。鎮(zhèn)里專門制作了住客接待流程，焦作市內(nèi)住客怎么接待，省內(nèi)其他地市住客如何操作，流程一眼就能看明白，上面還有網(wǎng)格員的聯(lián)系電話，可以隨時咨詢。”梁晶對該鎮(zhèn)高質(zhì)高效推進(jìn)民宿復(fù)工復(fù)產(chǎn)的做法贊譽(yù)有加。
衛(wèi)生是否合格、燃?xì)馐褂檬欠褚?guī)范、防疫物資是否完備……需要驗(yàn)收哪些項(xiàng)目，申請表上列得清清楚楚，網(wǎng)格員將申請表發(fā)給民宿主，先逐項(xiàng)自檢，再填表遞交，這樣既能保證質(zhì)量，又可以兼顧進(jìn)度。“第一批遞交申請表的3家民宿，由于準(zhǔn)備不充分，現(xiàn)場驗(yàn)收全都不合格，疫情防控和安全生產(chǎn)事關(guān)重大，絕不能有僥幸心理。”云臺山鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長趙明霞說。
為了讓民宿產(chǎn)業(yè)輕裝上陣，修武縣正在積極協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)，通過延期還款、降低利率等方式，最大限度減輕民宿經(jīng)營者資金壓力。
搶時間，趕進(jìn)度，保質(zhì)量。通過連日來的緊張工作，目前，該縣已經(jīng)有136家民宿和家庭賓館通過驗(yàn)收審批，拿到了“經(jīng)營綠碼”。修武縣民宿全力沖刺搶占先機(jī)，助推旅游市場復(fù)蘇。
