伴著電腦消息提示音，電商客服電腦屏幕上彈出消息框：“親，咱們這個小麥粉味道如何?”“我們這個品牌的小麥粉勁道有韌性，健康無公害，老少皆宜，親可以放心下單。”客服們忙著回復客戶的消息、介紹產(chǎn)品特性，不大的房間里，敲擊鍵盤的聲音此起彼伏。“就像條件反射一樣，只要聽到消息提示音，我就立馬切換到工作狀態(tài)，第一時間給客戶回復。雙十一、雙十二搞活動的時候，我一分鐘能回復20多個客戶的消息。”家住王魯鎮(zhèn)排王村，今年41歲的客服吳艷紅十分驕傲。當時聽說王魯鎮(zhèn)物流產(chǎn)業(yè)園招客服，她就踴躍報名，經(jīng)過培訓后上崗，既能增加收入又能照顧家人，她感覺很滿足。
客戶下單后，就有專門人員打印快遞單，把客戶下單的商品封裝，動作嫻熟，有條不紊。正在封箱子的樊月平激動地說：“咱這個物流產(chǎn)業(yè)園真是方便了老百姓，帶動了我們農(nóng)村留守婦女就業(yè)。我就是附近村莊的，來這里一天工作5個多小時，也不耽誤接送孩子，月月都有到手的工資，感覺特別開心。”說話間隙，物流車開始裝運打包好的快遞箱，運往全國各地。
自從電子商務進農(nóng)村綜合示范項目落地以來，魚臺縣整合縣域內(nèi)現(xiàn)有配送資源，開發(fā)應用縣域物流配送信息系統(tǒng)，建設集倉儲、運輸、分揀、配送、信息集散等功能于一體的縣級公共物流配送中心，形成集聚效應。延伸服務鏈條，實現(xiàn)倉配一體化，提高電子商務企業(yè)與快遞物流企業(yè)供應鏈協(xié)同效率，著力打造了區(qū)域公共品牌——“食尚魚臺”，為魚臺大米、魚臺龍蝦、魚臺毛木耳、魚臺甲魚等優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品賦能。把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成市場優(yōu)勢，把口碑優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成品牌優(yōu)勢，把品質(zhì)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成價值優(yōu)勢，推動魚臺電商項目的高效發(fā)展。
