打假“捉襟見(jiàn)肘”
蔣經(jīng)理認(rèn)為，褚橙打假“非打不可”，因?yàn)槿绻湃?，將?lái)市場(chǎng)混亂，對(duì)褚橙品牌的傷害將無(wú)法估計(jì)。
但是擺在他們面前的打假任務(wù)確實(shí)是一個(gè)很難解決的大難題。他們的難度在于，造假商販具有很強(qiáng)的隱蔽性和流動(dòng)性，但這只是其一;另外一個(gè)最重要的是，外省的渠道和市場(chǎng)他們幾乎沒(méi)有可控的能力。
去年，為了打假，褚橙曾經(jīng)一度“暫停銷售”，但是停售不僅損害合作經(jīng)銷商的利益，也損害自己的利益，況且，停售也只限于云南昆明。
而昆明是褚橙唯一能控制的市場(chǎng)，蔣經(jīng)理介紹，昆明有280多家店，他們跟經(jīng)銷商們簽訂誠(chéng)信協(xié)議，能保證80%的經(jīng)銷商不會(huì)參與造假售假，而控制假褚橙，他們能做到95%是真的。
這是有效的，但是很難復(fù)制。
“因?yàn)槲覀冊(cè)诶ッ饕呀?jīng)深耕了6年，要想在其他省市復(fù)制這個(gè)模式，需要投入很多的精力和人力。我們眼下沒(méi)有這個(gè)能力控制全國(guó)的渠道和市場(chǎng)。”蔣經(jīng)理說(shuō)。
他們不能掌握造假商販們的準(zhǔn)確信息，但這些商販們卻對(duì)褚橙了如指掌。一般情況下，褚橙上市前和下市后是造假的高峰，尤其是春節(jié)前，是他們最活躍的時(shí)候。今年褚橙銷售季結(jié)束的比較早，商販們更是活躍。
“他們太了解我們了，掌握著我們的運(yùn)營(yíng)規(guī)律，見(jiàn)縫插針。”蔣經(jīng)理表示。看著這種造假勢(shì)頭，他一度擔(dān)心造假風(fēng)氣一發(fā)不可收拾，對(duì)品牌造成傷害。
“捉襟見(jiàn)肘”、“無(wú)奈”，面對(duì)造假，他們一直沒(méi)有更好的手段應(yīng)對(duì)，只有這兩個(gè)比較深刻的體會(huì)。
不過(guò)，據(jù)褚橙相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，明年，為了打假，褚橙內(nèi)部在開(kāi)會(huì)商討之后，已經(jīng)準(zhǔn)備形成一個(gè)“專題”，準(zhǔn)備好好制定一個(gè)策略。其中，盡管會(huì)投入很大，但是“復(fù)制昆明模式”仍在考慮范疇。
“明年不僅要打假，還要控制價(jià)格，我們不想賣天價(jià)的橙子，不能讓經(jīng)銷商漫天要價(jià)，損害了消費(fèi)者的利益，在這些問(wèn)題面前，我們跟消費(fèi)者利益是一體的。”褚橙相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴新金融記者。
對(duì)于明年，他還透露，他們將擴(kuò)大褚橙的種植面積。另外，根據(jù)“大小年”的變化規(guī)律，如果今年是“小年景”，明年很可能是“大年景”，所以他對(duì)明年橙子的產(chǎn)量比較樂(lè)觀。
