定一純茶是一家茶葉生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè),董事長(zhǎng)陳力陽(yáng)歷經(jīng)茶葉電商的洗禮、線下實(shí)體店的考驗(yàn),只做到這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。他的茶園認(rèn)養(yǎng)模式或許能在千篇一律的茶葉營(yíng)銷(xiāo)模式中突出重圍取得優(yōu)勢(shì)。
不管經(jīng)濟(jì)形勢(shì)多么惡劣,有些企業(yè)就是不曾在世界500強(qiáng)公司名錄里消失過(guò)。
星巴克、麥當(dāng)勞、肯德基等等,這些企業(yè)憑借其標(biāo)準(zhǔn)化流程和快速擴(kuò)張模式在這個(gè)時(shí)代屹立不倒。
中國(guó)7萬(wàn)家茶業(yè)企業(yè),卻沒(méi)有一家上市公司。這其中的原因是什么?是值得中國(guó)茶企深思的。
從2000年開(kāi)始,茶葉行業(yè)保持每年25%的增長(zhǎng)率,這個(gè)數(shù)字超過(guò)了GDP的三倍,新的商業(yè)巨頭是否會(huì)從這個(gè)行業(yè)誕生值得期待。
定一純茶是一家茶葉生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè),董事長(zhǎng)陳力陽(yáng)歷經(jīng)茶葉電商的洗禮、線下實(shí)體店的考驗(yàn),只做到這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。他的茶園認(rèn)養(yǎng)模式或許能在千篇一律的茶葉營(yíng)銷(xiāo)模式中突出重圍取得優(yōu)勢(shì)。
以下是定一純茶創(chuàng)始人陳力陽(yáng)的口述:
我在大學(xué)畢業(yè)后不久就到了日本留學(xué),在京都大學(xué)主修經(jīng)濟(jì)學(xué),博士畢業(yè)后又留在京大做了幾年研究,前后一共在京大呆了11年。后來(lái)我去了日本的一家投資咨詢公司,工作了3年。
08年我回國(guó),在國(guó)內(nèi)一家集團(tuán)公司工作,做總經(jīng)理。
總經(jīng)理一般都對(duì)某一個(gè)行業(yè)有著深刻的認(rèn)識(shí),而我沒(méi)有。我服務(wù)的這個(gè)公司其業(yè)務(wù)涉及范圍甚廣,每個(gè)行業(yè)我都要照顧到,這使得我沒(méi)法深入了解某一個(gè)行業(yè)。2012年初剛好有個(gè)機(jī)會(huì),我在集團(tuán)公司的協(xié)助下重組了一家茶企,成立了福建亞通綠園茶業(yè)有限公司。我也辭去集團(tuán)公司總經(jīng)理的職務(wù),專(zhuān)注于茶行業(yè)。
試水過(guò)電商,但發(fā)展并不順利
茶葉電商很早之前就有了,但電商并沒(méi)有想象的那么有效。
我們?cè)谔熵堥_(kāi)了旗艦店、在一些小的商城嘗試過(guò)電商服務(wù),但效果都不理想。從去年開(kāi)店到現(xiàn)在,我們遇到了一個(gè)怪圈:我們做活動(dòng),銷(xiāo)售就好一點(diǎn);一旦沒(méi)有做活動(dòng),銷(xiāo)售就停滯。長(zhǎng)久以來(lái)一直沒(méi)有看到能在電商方面有大作為的希望。
為什么會(huì)這樣,我們也深入思考過(guò),我認(rèn)為有幾個(gè)原因:
1.入駐第三方平臺(tái)(如淘寶天貓、京東等)成本越來(lái)越大,茶類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段類(lèi)似,沒(méi)有差異化,品牌認(rèn)知程度低。
2.自建電商商城成本高、風(fēng)險(xiǎn)大、用戶不精準(zhǔn)。以買(mǎi)買(mǎi)茶為例,到目前為止還沒(méi)有盈利過(guò)。如今許多農(nóng)產(chǎn)品電商都曇花一現(xiàn)。
3.茶單品價(jià)格雖高,但消費(fèi)頻次不高。酒類(lèi)產(chǎn)品和茶的客單價(jià)差不多,但是酒一兩次就喝完了,而茶要喝好長(zhǎng)的時(shí)間。
現(xiàn)在茶行業(yè)整體來(lái)講比較混亂,茶企業(yè)普遍出牌沒(méi)有章法。生態(tài)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目、加盟店、自建B2C平臺(tái)、第三方銷(xiāo)售平臺(tái)等等都想去沾點(diǎn)邊,結(jié)果下來(lái),非但沒(méi)有提高業(yè)績(jī),反而一個(gè)跟頭栽倒里面去了。
跟隨別人只會(huì)把企業(yè)搞得更混亂,在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重的行業(yè),很難依靠單純的復(fù)制來(lái)建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘。思來(lái)想去,我們結(jié)合自身有機(jī)茶園的優(yōu)勢(shì),走第三條路——茶園認(rèn)養(yǎng)模式,這也是我們的Opportunity。#p#副標(biāo)題#e#
茶園認(rèn)養(yǎng)的經(jīng)紀(jì)人模式
定一純茶有3座加工廠、有6800畝有機(jī)茶園基地,每畝認(rèn)養(yǎng)5萬(wàn)元。可以產(chǎn)紅茶、綠茶、武夷巖茶、黃茶及白茶等,年產(chǎn)規(guī)模800噸。
茶園認(rèn)養(yǎng)的核心是經(jīng)紀(jì)人模式,我們通過(guò)招收經(jīng)紀(jì)人來(lái)實(shí)現(xiàn)茶園和企業(yè)的對(duì)接。企業(yè)用戶可以認(rèn)養(yǎng)我們的茶園,我們定期會(huì)提供產(chǎn)品,同時(shí)為客戶做好包裝,打上他們的logo,還會(huì)定期組織認(rèn)養(yǎng)企業(yè)到武夷山旅游觀光,體驗(yàn)采茶制茶。茶園做到24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控,產(chǎn)品流程可追溯。
認(rèn)養(yǎng)實(shí)際上改變了我們的經(jīng)營(yíng)模式。
1.從品類(lèi)到品牌:以前我們主要是做代工,如果立頓這種企業(yè)需要加工料,我們就發(fā)貨。但在國(guó)際上這種產(chǎn)品是原料茶,是一種很低端的產(chǎn)品,價(jià)格也波動(dòng)不定。而現(xiàn)在我們做品牌,我們生產(chǎn)的是定一純茶。
2.從大批量標(biāo)準(zhǔn)化到私人定制:我們會(huì)根據(jù)企業(yè)的需求來(lái)單獨(dú)做設(shè)計(jì),提供用戶需要的茶品。從某個(gè)角度講,我們是在生產(chǎn)禮品。(在中國(guó),茶行業(yè)有2000億元的市場(chǎng)規(guī)模。而整個(gè)禮品(不光茶品)行業(yè)卻有萬(wàn)億元市)這個(gè)市場(chǎng)潛力巨大,我覺(jué)得未來(lái)80%的茶私人定制市場(chǎng)會(huì)來(lái)自于禮品的市場(chǎng),而幾乎所有的茶禮都可以采用私人定制的方式。
3.經(jīng)紀(jì)人、茶園良性循環(huán):經(jīng)紀(jì)人是茶園認(rèn)養(yǎng)的“中介”,他對(duì)接的企業(yè)用戶我們都會(huì)給經(jīng)紀(jì)人收益。這種“一攬子計(jì)劃”我們并不吃虧,因?yàn)槲覀兪×送茝V、渠道環(huán)節(jié)、和其他的中間費(fèi)用。而我們的賬款又是預(yù)付的,現(xiàn)金流也比以前健康。
福建茶業(yè)的優(yōu)勢(shì)明顯:歷史悠久、文化豐富,生態(tài)條件優(yōu)越、基礎(chǔ)較好、生產(chǎn)成本低、競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)。
和大學(xué)合作(Strengths)
我們有科研基地,這個(gè)基地是福建農(nóng)林大學(xué)和福建科研院所專(zhuān)家領(lǐng)銜的,有20多個(gè)研發(fā)人員。在我看來(lái),和大學(xué)合作有以下好處:
1.得到學(xué)術(shù)支持:我們聘請(qǐng)了農(nóng)林大學(xué)的專(zhuān)家做顧問(wèn),如果有項(xiàng)目可以一起來(lái)做。比如我們的花香紅茶這款產(chǎn)品,就是農(nóng)林大學(xué)所申請(qǐng)的國(guó)家的專(zhuān)利。
2.擴(kuò)展人脈:通過(guò)學(xué)校里的專(zhuān)家,我們能知曉一些業(yè)內(nèi)信息,而且我們之間可以合作交換人脈資源。
3.輸入農(nóng)業(yè)人才:和農(nóng)林的合作還有一個(gè)好處就是有源源不斷的人才輸入??v觀國(guó)內(nèi)大的農(nóng)業(yè)企業(yè),其領(lǐng)導(dǎo)大都是農(nóng)大出身,他們有著過(guò)硬的知識(shí)背景,所以從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),有了好的人才我們才能走得更好走得更遠(yuǎn)。
文/苑晶