2014年是國家旅游局指定的智慧旅游年。12月5日上午，記者從“2013旅游信息化研究國際研討會”上獲悉，北京聯(lián)合大學(xué)專門成立了旅游信息化研究所，來推動信息學(xué)科與旅游學(xué)科交叉研究這一領(lǐng)域的研究，以促進(jìn)我國旅游產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
信息學(xué)科與旅游學(xué)科的交叉研究一直是旅游學(xué)科研究領(lǐng)域里較為薄弱的方向。據(jù)北聯(lián)大旅游發(fā)展研究院旅游信息化研究所副所長喬向杰介紹，該研究所目前主要圍繞智慧旅游的內(nèi)涵與創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、基于人工智能的旅游者行為研究、基于移動通信的旅游者全程服務(wù)研究等方向，在研各類課題18項(xiàng)，并取得了較好的階段性成果，將從明年開始陸續(xù)服務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)。
據(jù)了解，國家旅游局已經(jīng)將發(fā)展智慧旅游作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，積極開展智慧城市、智慧景區(qū)、智慧旅游企業(yè)的創(chuàng)建試點(diǎn)，正在籌備中國智慧旅游促進(jìn)會，并將運(yùn)用市場化機(jī)制建立全國智慧旅游公共服務(wù)平臺。
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