消費(fèi)者王女士于8月25日在1號(hào)商城購(gòu)買(mǎi)了兩根18g重的金條，每根金條單價(jià)1100元。但隨后被告知自己的訂單是誤售訂單，不能發(fā)貨，只能每單賠償1000元。
距離王女士購(gòu)買(mǎi)金條已經(jīng)過(guò)去了10多天，但這場(chǎng)金條“誤售”引起的消費(fèi)糾紛仍未解決。
4日，記者從消費(fèi)者王女士處了解到，因?yàn)椴唤邮苌碳姨峁┑馁r償方案，自己已將1號(hào)商城投訴到上海消協(xié)部門(mén)。王女士介紹，因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)金條的消費(fèi)者不止一個(gè)，在得知不能發(fā)貨后，王女士聯(lián)系了其他同樣消費(fèi)者準(zhǔn)備共同維權(quán)。
王女士告訴記者，已經(jīng)接到了消協(xié)部門(mén)的回復(fù)，“消協(xié)說(shuō)每根賠償1000元是協(xié)商后的最高賠償，如果我們還想投訴，就只能找工商或者訴訟?！?/p>
王女士表示，自己和其他消費(fèi)者考慮下一步到工商部門(mén)進(jìn)行維權(quán)，或者直接訴訟通過(guò)法律途徑解決。
