泰國導(dǎo)游在旅游大巴上不停游說,要旅行團參加自費項目。 讀者 方女士提供
2999元泰國6日5夜游
吃夠了要挾,受夠了臉色
地接導(dǎo)游手持房卡聲稱:不參加自費項目就別想進賓館
深夜,游客和導(dǎo)游在酒店大堂僵持4個多小時,最后求助杭州12345才睡上覺
放暑假后,旅游旺季也漸漸拉開序幕,暑期旅游持續(xù)升溫。
不少家長都趁機帶著孩子出去避暑放松,同時也讓他們見識一下外面的世界。
杭州的方女士參加了旅行團,和家人一同去泰國游玩,可沒想到,這一趟跟團游,竟如此“驚心動魄”,看地接導(dǎo)游臉色不說,竟然還被以“房卡”要挾交1200元自費項目。
深夜,旅行團和導(dǎo)游在酒店大堂僵持了4個多小時后,才拿到房卡。
地接導(dǎo)游:
想便宜又不消費不可能哦
杭州直飛泰國,6日5夜,2999元一人,聽起來還挺劃算。
不久前,杭州的方女士便在淘寶天貓下單,購買了浙旅控股股份有限公司推出的泰國跟團游。
方女士一家11人參加了這個旅行團。與旅行社簽合同時,方女士將合同上“自費項目表”一欄劃去,明確告知旅行社,在泰國不參加任何自費項目。
7月11日,旅行團一行25人,在領(lǐng)隊李小姐的帶領(lǐng)下,從杭州出發(fā),前往泰國。
在泰國當?shù)兀亟訉?dǎo)游是一名30多歲的男導(dǎo)游。
雖然前兩天的行程,并沒有完全按照行程表走,但還算順利。
但沒想到,7月13日,噩夢開始了。
當天在泰國的芭堤雅,游玩途中,女兒突然發(fā)高燒,方女士便和導(dǎo)游商量,先帶女兒提前回酒店休息,導(dǎo)游不同意,繼續(xù)前往購物點和景點。無奈之下,方女士打算帶女兒去醫(yī)院就診。
導(dǎo)游同意了,可提出得由他幫忙叫車,車費是400泰銖。
由于急著帶女兒去看病,方女士只好同意了,在領(lǐng)隊李小姐的陪同下前往醫(yī)院。
傍晚6點左右,旅游大巴在醫(yī)院接了方女士等人,也在這時說有事要和大家“商量”:導(dǎo)游提出,要求每人交付1200元自費項目,包括自助餐、看人妖表演等等。
商量了一個小時,游客并沒有答應(yīng)。由于游客們事先與旅行社的合同上明確了,不參加任何自費項目,所以大家的態(tài)度很堅持。
當晚7點左右,奔波了一天的游客,終于到了酒店,來酒店的路上,男導(dǎo)游一直在車上進行游說:“1200塊錢,不多,真的不多,大家好好想一下, 你在中國,一千幾百的,吃頓飯、打打麻將就沒了……否則導(dǎo)游也會生氣的哦,跟著團隊,你又想便宜,又想不消費哦,很少哦,不可能哦,旅行社也要吃飯的哦,導(dǎo)游要你們有一個寬容的心…… ”
不交錢,也就別想拿到房卡。大家可沒想到,導(dǎo)游竟然以此要挾,到了酒店卻進不了房門。
就這樣,雙方僵持了兩個多小時,領(lǐng)隊李小姐也一直在溝通。