網(wǎng)絡(luò)銷售，也稱網(wǎng)絡(luò)營銷，銷售是根本，網(wǎng)絡(luò)是工具。網(wǎng)絡(luò)銷售是近年來高速發(fā)展的行業(yè)之一，不僅貼近顧客，而且網(wǎng)絡(luò)銷售擁有先進(jìn)的銷售理念，具有創(chuàng)意的盈利模式和銷售模式，讓網(wǎng)絡(luò)這一工具為我們的銷售人員開拓廣闊的視野和渠道。作為網(wǎng)絡(luò)銷售的新手，快速入門是硬道理。
首先， 網(wǎng)絡(luò)銷售對(duì)每個(gè)企業(yè)來講，都是全新的東西，都是不斷發(fā)展變化的事物，沒有哪個(gè)銷售老手敢說我已經(jīng)適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)做銷售，也許兩個(gè)月不上網(wǎng)，你可能就會(huì)被網(wǎng)絡(luò)銷售行業(yè)淘汰，所以，網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)該把握“學(xué)中做、做中學(xué)”的原則。
第一，就是推廣。推廣工作是網(wǎng)絡(luò)營銷中重要的一環(huán)，但大家把大部分精力都放在那些五花八門的推廣方法上，雖然會(huì)有助于網(wǎng)站流量的增加，但會(huì)導(dǎo)致精準(zhǔn)客戶的轉(zhuǎn)化率降低，因?yàn)榇蠹叶疾恢匾暱蛻趔w驗(yàn)。而像阿里巴巴，世界工廠，中國制造等這些專業(yè)的B2B網(wǎng)站，對(duì)客戶的體驗(yàn)就十分地重視，有效的推廣，就應(yīng)該在這些成熟的網(wǎng)站身上找到線索，就像世界工廠網(wǎng)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷售新手來說，其架構(gòu)簡潔，利于上手。在這里研究客戶的真正需求，從而提升網(wǎng)站的客戶轉(zhuǎn)化率。
第二，網(wǎng)絡(luò)銷售講究的是精準(zhǔn)。可以透過各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具做到我們傳統(tǒng)銷售，比如相關(guān)QQ群，微博，博客，阿里旺旺，知識(shí)問答，社區(qū)，論壇等等，所以，對(duì)數(shù)據(jù)的敏感、對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘、對(duì)數(shù)據(jù)的研究，乃至從一開始就建立起客戶數(shù)據(jù)庫，應(yīng)該成為做網(wǎng)絡(luò)銷售的基本功;
第三，有創(chuàng)意、有銷售力的營銷文案是網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣工作、網(wǎng)絡(luò)銷售的各種營銷手段的核心，網(wǎng)絡(luò)很透明，推廣方法其實(shí)很簡單，大家都能掌握，但最終的結(jié)果高下比的是文案，誰的文案更有創(chuàng)造力、更有銷售力、更能打動(dòng)客戶。文案工作在網(wǎng)絡(luò)營銷中瑜伽引起企業(yè)的高度重視;
第四，研究客戶，做換位思考。客戶的思維方式、客戶的行為習(xí)慣、客戶的潛在需求、客戶的生活態(tài)度、客戶的不滿等等都應(yīng)該成為我們的研究和琢磨的內(nèi)容，阿里巴巴在客戶上和知名度上都處于領(lǐng)先，但阿里是處于供應(yīng)和采購的天平嚴(yán)重傾斜的狀態(tài)，不利于研究精準(zhǔn)客戶的行為習(xí)慣，而世界工廠網(wǎng)則不同，其會(huì)不定期更新有用的信息和過濾過期的信息，使供銷天平處于活躍的搖擺狀態(tài)，采購人員會(huì)根據(jù)情況隨時(shí)更新信息，而我們則可以對(duì)此研究而得出相應(yīng)的銷售對(duì)策，這點(diǎn)很重要。
第五，銷售實(shí)際上是積累客戶的過程。一開始的時(shí)候，要懂得放水養(yǎng)魚，要降低門檻，要給客戶實(shí)惠，要為客戶創(chuàng)造價(jià)值，漸漸讓客戶離不開我們。你只要記住一句話：“除了賣產(chǎn)品，我還能為客戶做點(diǎn)什么?”一切都會(huì)迎刃而解!
第六，做事要趁早。這個(gè)是針對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷售很重要的一點(diǎn)。
你所在的行業(yè)大家對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售都沒有深刻的認(rèn)識(shí)，開展網(wǎng)絡(luò)銷售的程度都比較地下，手段也比較原始，甚至整個(gè)行業(yè)都沒有意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)銷售的重要性，這個(gè)時(shí)候，正是你千載難逢的機(jī)會(huì)。你一定要全力以赴，重兵出擊，因?yàn)槟闶沁@個(gè)行業(yè)最早發(fā)現(xiàn)商機(jī)的人，你在網(wǎng)絡(luò)上沒有多少競爭對(duì)手，一旦你確立了你的江湖地位，等別人發(fā)現(xiàn)后想追上你，付出的成本會(huì)更大。如果你認(rèn)為別人都沒有做，我也別急著做，那你真是愚蠢到家了，從眾思維害死人。
