今年以來,江蘇省灌南縣以“四到位”工作法全面化解涉農(nóng)信訪問題,通過細化分工到位、分類研究到位、分步解決到位、責(zé)任落實到位,做好“三農(nóng)”領(lǐng)域信訪問題專項整治工作。目前,全縣已化解涉農(nóng)領(lǐng)域信訪事項416件,化解率達91.8%,有效維護了農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。
據(jù)了解,灌南縣信訪局和農(nóng)業(yè)農(nóng)村局聯(lián)合成立了農(nóng)業(yè)農(nóng)村領(lǐng)域信訪問題專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,明確目標(biāo),細化分工。主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、涉事部門共同抓??h人民來訪接待中心和縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局專門設(shè)立涉農(nóng)信訪接訪室,公開受理電話和郵箱地址,并聯(lián)合縣政府“12345”平臺專項受理涉農(nóng)信訪問題,確保群眾通過來訪、來信、來電等方式隨時能夠反映涉農(nóng)信訪訴求。對受理的涉農(nóng)信訪事項,縣信訪局和農(nóng)業(yè)農(nóng)村局分類梳理,第一時間研究問題成因,分析群眾訴求,重點解決土地承包、村務(wù)管理、惠民補貼等7個方面突出問題,做到底數(shù)清、情況明,分類施策、精準(zhǔn)發(fā)力,確保分類研究到位。
在信訪問題解決上,灌南縣各鎮(zhèn)、各部門協(xié)同工作、共同發(fā)力,通過部署交辦、集中化解攻堅、總結(jié)驗收3個階段行動,最大限度化解信訪矛盾、解決信訪難題。對較為簡單的信訪事項要求及時就地解決到位;對需要整改的信訪問題,進行建檔立卡,明確整改目標(biāo)、工作措施、具體責(zé)任人限時解決到位;對治理中發(fā)現(xiàn)的層面性問題,認真剖析問題源頭,提出對策措施,健全完善配套政策和管理制度,從制度上、機制上推動問題批量解決,確保涉農(nóng)信訪問題分步解決到位。
灌南縣還對專項整治工作進展情況進行全程跟蹤督導(dǎo),并將整治情況納入年度目標(biāo)考核,綜合運用考評獎勵、通報約談、掛牌督辦等措施。對發(fā)現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié)及時整改到位;對工作成效突出的予以正面激勵;對領(lǐng)導(dǎo)不重視、責(zé)任不落實、工作不到位的嚴肅追究責(zé)任,確保涉農(nóng)信訪專項整治中包保責(zé)任落實到位、化解進度按期得到保證、信訪問題得到切實有效解決。