拼多多火了。近日，拼多多成為微信朋友圈中格外吸睛的熱詞之一。不同于其他“高大上”的創(chuàng)業(yè)公司，拼多多在創(chuàng)立之初便立志于“讓更多三線以下城市和農(nóng)村消費(fèi)者享受到現(xiàn)代社會(huì)生活的便利和豐富”，被網(wǎng)友稱作沿著“農(nóng)村包圍城市”的營(yíng)銷戰(zhàn)略，撕開了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電商兩家獨(dú)大的口子，成為電商領(lǐng)域的新晉貴族。
3億用戶，百萬級(jí)商家，這是拼多多交出的“三年成績(jī)單”，不僅如此，拼多多還在美國敲響了資本上市的大鐘。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，拼多多的消費(fèi)者有57%的用戶來自于三線以下城市及廣大農(nóng)村。正是這個(gè)市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)，才使拼多多的活躍買家數(shù)在不到三年的時(shí)間迅速攀躍至3.44億，近一年GMV(商品交易總額)達(dá)到2621億元。
有網(wǎng)友評(píng)論道，拼多多的出現(xiàn)給農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商帶來了新福音，為農(nóng)村消費(fèi)者打開了一片新天地。拼多多讓新疆優(yōu)質(zhì)的哈密瓜紅棗葡萄干進(jìn)入了西南普通農(nóng)戶的家庭，把海南果農(nóng)的芒果蓮霧帶入西北從未吃過熱帶水果的農(nóng)村餐桌，讓東部沿海工廠庫存積壓的各種紡織品進(jìn)入到中西部貧困農(nóng)村家庭，滿足他們的穿衣取暖。拼多多讓更多低消費(fèi)能力的農(nóng)村群眾實(shí)現(xiàn)了隨心買、隨意購的自由。
998元就能買到一臺(tái)60寸高清平板電視，399元就能買到一部最新人臉識(shí)別智能手機(jī)，航拍無人機(jī)9.9元全國包郵……評(píng)論區(qū)里一張張買家秀里面透露著農(nóng)村消費(fèi)者最純真的歡喜。賺更多的錢，過更好的生活，是農(nóng)民最樸素的心愿。讓兜里的錢更值錢，讓手頭的貨幣產(chǎn)生更多的購買力，拼多多在一定程度上滿足了百姓內(nèi)心最迫切的消費(fèi)需求。
還有人笑侃，拼多多還在一定程度上提升了中老年人的幸福感。“你‘砍’我一刀，我還你一刀;你拼我一團(tuán)，我拼你一團(tuán)”，拼多多通過這種微信互動(dòng)，將拼友的生活聯(lián)系得更加緊密。平日里“無事不登三寶殿”的朋友親戚，在共享廉價(jià)的驅(qū)使下，加強(qiáng)了彼此的溝通，增進(jìn)了相互的感情，讓中老年人的業(yè)余生活變得有趣豐富，這也是拼多多意想不到的社會(huì)功效了。
物美價(jià)廉固然好，但若物美價(jià)“太”廉，有點(diǎn)讓人感覺不真實(shí)，99元Gucci女真皮皮包，39元耐克運(yùn)動(dòng)鞋，這種價(jià)位，不禁讓人疑惑，能是真品嗎?登錄拼多多平臺(tái)，很多名字讓你產(chǎn)生恍惚之感，“超熊”洗衣液、“云南中藥”牙膏、TGL電視、“小米新品”液晶電視……拼多多似乎和消費(fèi)者玩起了文字游戲。如此也讓人擔(dān)憂，正品商家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)如何保護(hù)?山寨貨、仿真品的產(chǎn)品質(zhì)量如何保證?廣大農(nóng)村消費(fèi)者的權(quán)益如何保障?
有網(wǎng)友戲謔“拼多多，坑多多”“拼的多，坑的多”。據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道，拼多多的入場(chǎng)門檻較低，開店的商鋪只需要上傳經(jīng)營(yíng)者身份證、聯(lián)系方式等信息，即可快速入駐，平臺(tái)并未對(duì)商家的主體資質(zhì)、產(chǎn)品信息等進(jìn)行有效的核實(shí)和把關(guān)，審核流程的簡(jiǎn)易化給違法違規(guī)商品提供了“土壤”。在銷售方面，由于產(chǎn)品價(jià)格低廉、拼團(tuán)模式新穎，拼好貨的銷售額在短時(shí)間內(nèi)迅速暴增，經(jīng)常出現(xiàn)因爆倉而發(fā)不出貨、水果腐爛、退不了貨、退不了款的情況。拼多多需要從自身平臺(tái)管理和服務(wù)保障方面多多完善。
對(duì)于農(nóng)村消費(fèi)者來說，價(jià)格低廉降低了他們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的期望值，一般的商品，只要不是假貨，即便是次品劣品，也就湊合著用了;另外，遇到三無產(chǎn)品以及質(zhì)量不合格產(chǎn)品，如果沒有造成嚴(yán)重的人身財(cái)產(chǎn)損害后果，他們往往忍氣吞聲，不愿意花費(fèi)時(shí)間精力糾纏不清。維權(quán)意識(shí)淡薄、維權(quán)能力不足、維權(quán)途徑不通暢是擋在農(nóng)村消費(fèi)者維權(quán)通道上的三道難題，由此也助長(zhǎng)了拼多多等平臺(tái)銷售山寨仿冒產(chǎn)品的氣焰。
正品商家首先揭開了維權(quán)的序幕。近日，童話大王鄭淵潔在微博上發(fā)聲，已向國家版權(quán)局和全國掃黃打非辦公室舉報(bào)拼多多銷售盜版皮皮魯圖書的行為，并要求拼多多停止銷售皮皮魯系列盜版書籍并關(guān)閉相關(guān)售賣店鋪;創(chuàng)維公司發(fā)出嚴(yán)重聲明，要求拼多多停止所有假冒創(chuàng)維電視產(chǎn)品的展示及銷售活動(dòng)，公司保留追究拼多多及相關(guān)侵權(quán)方的全部法律責(zé)任。“飲鴆止渴”的發(fā)展方式斷不可取，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的腳步一刻不能停歇，拼多多必須在法律的框架下前行，既不能漫出道德水位，也不能偏離法治軌道。
8月1日，國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局官網(wǎng)發(fā)布消息稱高度重視媒體反映的拼多多平臺(tái)上銷售侵權(quán)假冒商品等問題，并要求上海市工商局約談平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者，認(rèn)真開展調(diào)查檢查山寨產(chǎn)品、傍名牌等問題。我們相信，政府層面的監(jiān)管督促必將是促進(jìn)拼多多良性發(fā)展的有利契機(jī)，唯有公平有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，才能有效避免假冒偽劣商品給消費(fèi)者帶來傷害，防止“劣品驅(qū)逐良品”市場(chǎng)悲劇的發(fā)生，才能有效促進(jìn)國家層面的消費(fèi)升級(jí)。
或許正如創(chuàng)始人黃崢?biāo)裕?年時(shí)間，從無到有，在商業(yè)文明中，拼多多只是一個(gè)3歲的孩子，身上有很多顯而易見的問題，眼前充斥著可見的危險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，促使拼多多不斷改進(jìn)、演變甚至進(jìn)化，以兌現(xiàn)自身潛力創(chuàng)造更多價(jià)值。對(duì)于這個(gè)稟賦異常的天才少年，只有高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，從小養(yǎng)成好的行為習(xí)慣，才能有更大的成就和作為。
我們期待嶄露頭角的拼多多走得更遠(yuǎn)，唯信方能行之更遠(yuǎn)，唯真方能贏得市場(chǎng)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮下，大浪淘沙始留金。拼多拼便宜固然好，但還要拼“真”拼“實(shí)”。我們期待拼多多成為閃閃發(fā)光的金子，為更多的農(nóng)村消費(fèi)者提供更多物美價(jià)廉又貨真價(jià)實(shí)的好商品。
