一位山羊奶肥皂創(chuàng)業(yè)者分享的5條創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)
PJJonas可能已經(jīng)把這個(gè)故事說(shuō)了100遍了：一天，她在浴缸里給自己的六個(gè)孩子洗澡，無(wú)意間看了看肥皂上面的配料信息，她發(fā)現(xiàn)上面都是化學(xué)成分。此時(shí)，絕大多數(shù)女性會(huì)把這塊肥皂扔掉，然后再去買(mǎi)一塊更好的有機(jī)肥皂。但是Jonas沒(méi)有這么做。
“我不是那種性格的人，”她說(shuō)道，“我總是喜歡研究新事物。”
當(dāng)時(shí)是2006年，Jonas在互聯(lián)網(wǎng)上花了六個(gè)月時(shí)間研究肥皂構(gòu)成。“互聯(lián)網(wǎng)上有很多信息，”她說(shuō)道，“有不少信息不錯(cuò)，也有很多信息比較差勁。”在經(jīng)過(guò)數(shù)次實(shí)驗(yàn)之后，她找到了利用山羊奶制作肥皂的方法。幸運(yùn)的是，Jonas住的附近有充足的山羊奶供應(yīng)，那里有三英畝的山羊農(nóng)場(chǎng)。
八年時(shí)間過(guò)去了，Jonas的公司——GoatMilkStuff，目前的收入已經(jīng)達(dá)到了7位數(shù)，這些收入足夠支持她的家庭開(kāi)支，而現(xiàn)在她擁有了37英畝的農(nóng)場(chǎng)，還有幾名員工。GoatMilkStuff公司讓Jonas實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想，過(guò)上了田園牧歌般的生活。同時(shí)，她自己就是一個(gè)很好地例子，可以言傳身教給自己現(xiàn)在的八個(gè)孩子，努力工作是有價(jià)值的。
不過(guò)成功不僅僅需要依靠努力工作，還要學(xué)會(huì)犧牲，并承受壓力，下面就是Jonas在自己的創(chuàng)業(yè)之路上學(xué)到的一些經(jīng)驗(yàn)：
1.走出去，和你的客戶(hù)交流
GoatMilkStuff(GMS)有他們自己的網(wǎng)站，但是在創(chuàng)業(yè)早期，Jonas主要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還是通過(guò)產(chǎn)品展覽和博覽會(huì)。通過(guò)在這些平臺(tái)上面與客戶(hù)交流，Jonas和她的家人了解到客戶(hù)對(duì)GMS產(chǎn)品的真正想法，而且她們還會(huì)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)為什么會(huì)這么想。“最重要的是，就是要了解你的客戶(hù)是誰(shuí)，他們到底想要什么，”她說(shuō)道，“我們有很多機(jī)會(huì)和客戶(hù)接觸，因此我們可以看到他們會(huì)選擇什么樣的肥皂，于是我們就會(huì)問(wèn)問(wèn)他們?yōu)槭裁匆x這些產(chǎn)品。”而現(xiàn)在，GMS公司還在他們的網(wǎng)站和社交媒體上與客戶(hù)進(jìn)行不斷交流、溝通。
2.提防模仿者
山羊奶肥皂產(chǎn)品很容易被復(fù)制。Jonas預(yù)計(jì)到會(huì)有仿冒品出現(xiàn)。“我們的網(wǎng)站被剽竊過(guò)，”她說(shuō)道，“我們的產(chǎn)品外觀、我們的包裝、我們的設(shè)計(jì)都被人復(fù)制過(guò)，甚至我們的創(chuàng)業(yè)故事也被人偷用過(guò)。”Jonas在過(guò)去的幾年時(shí)間里發(fā)出過(guò)許多勒令停止侵權(quán)信，她表示，那些侵權(quán)的公司一般會(huì)在六個(gè)月時(shí)間里很快消失掉。為了警告侵權(quán)模仿者，他們?cè)谧约旱木W(wǎng)站上寫(xiě)下了這么一句話(huà)“所有的山羊奶肥皂并非生而平等。”
3.自己動(dòng)手嘗試新東西，受益匪淺
在GMS公司剛起步的時(shí)候，Jonas還不是非常精通網(wǎng)站建設(shè)，于是她自學(xué)了HTML語(yǔ)言，然后憑自己的能力創(chuàng)建了一個(gè)“差強(qiáng)人意”的網(wǎng)站。2010年，當(dāng)他們的業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的越來(lái)越大，Jonas聘請(qǐng)了一位網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師和一名程序員，幫助她開(kāi)發(fā)了一個(gè)更好地網(wǎng)站。不過(guò)她認(rèn)為自學(xué)網(wǎng)站建設(shè)讓自己受益匪淺，“我認(rèn)為，我們從中學(xué)習(xí)到，很多事情我們其實(shí)可以自己搞定，”她說(shuō)道，“我們有大量信息，知道該問(wèn)什么樣的問(wèn)題，你可以慢慢嘗試、體驗(yàn)。”
4.創(chuàng)業(yè)故事和你的產(chǎn)品一樣重要
GMS公司成功還有一個(gè)主要原因，那就是Jonas和家人一起創(chuàng)業(yè)的故事。就像肥皂里不能沒(méi)有山羊奶一樣，GMS公司同樣不能沒(méi)有這樣的創(chuàng)業(yè)故事。當(dāng)你購(gòu)買(mǎi)GMS的產(chǎn)品時(shí)，你其實(shí)購(gòu)買(mǎi)的也是一種生活方式和理念，當(dāng)然從某種程度上，你也購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)故事。一位八個(gè)孩子的母親，在家中教育自己的孩子，利用自己農(nóng)場(chǎng)里的山羊開(kāi)發(fā)肥皂產(chǎn)品，和孩子們一起工作，這樣的故事自然吸引了媒體。他們的故事吸引了當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)，2011年，她們還一起參加了“Today”真人秀節(jié)目，這顯然也取得了很好的廣告效應(yīng)。
“我從來(lái)沒(méi)用過(guò)AdWords，也沒(méi)用過(guò)類(lèi)似的廣告推廣，”她說(shuō)道，“我們產(chǎn)品都是靠人脈口碑相傳的。”
5.做好準(zhǔn)備接受犧牲和風(fēng)險(xiǎn)
當(dāng)Jonas一家從印第安納州搬到了新澤西州，Jonas的丈夫Jim找到了一份清潔工的工作，雖然他之前曾從維吉尼亞州立大學(xué)畢業(yè)，也曾擔(dān)任過(guò)一所學(xué)校的教師。實(shí)際上，Jim在印第安納州的工作就是一名教師，但是在2009年，當(dāng)GMS公司的業(yè)務(wù)需要擴(kuò)大時(shí)，他不得不放棄自己鐘愛(ài)的工作。這就是犧牲。
而創(chuàng)業(yè)也存在著風(fēng)險(xiǎn)，可能沒(méi)人知道，Jonas一家曾在毫無(wú)保險(xiǎn)的情況下度過(guò)了一年時(shí)間。Jonas表示奧巴馬的“Obamacare”保險(xiǎn)計(jì)劃并沒(méi)有幫助到他們，她說(shuō)當(dāng)時(shí)他們的保費(fèi)每月上漲了300美元。
不過(guò)在Jonas的創(chuàng)業(yè)之路上，也從朋友那里得到過(guò)很多善意(當(dāng)然也有些不那么善意)的建議，有些人會(huì)認(rèn)為Jonas獲得成功的幾率不大，“人們一開(kāi)始都告訴我，你肯定瘋了，”Jonas說(shuō)道，“我根本沒(méi)有理會(huì)這些話(huà)，而是不斷前進(jìn)。”
