究其原因,一是在于傳統(tǒng)的B2C思維限制。很多電商平臺(tái)錯(cuò)誤地認(rèn)為,建立一個(gè)線上B2C平臺(tái),通過(guò)導(dǎo)流量,客戶就會(huì)到線上購(gòu)物了,其實(shí)消費(fèi)者更青睞的是產(chǎn)品背后的服務(wù)。二是重視網(wǎng)絡(luò)而忽視商業(yè)模式。“基地整合+營(yíng)銷+流量+交易+供應(yīng)鏈服務(wù)+口碑營(yíng)銷”這個(gè)閉環(huán)是農(nóng)產(chǎn)品的基本模式,不少電商對(duì)此存在誤區(qū),認(rèn)為中心在“營(yíng)銷+流量+交易”3項(xiàng),重視“電”而忽視了“商”。三是目標(biāo)人群和產(chǎn)品種類定位偏離、采購(gòu)基地分散,導(dǎo)致客戶體驗(yàn)差、退貨比例大。四是物流成本高、社會(huì)化成熟的冷鏈物流資源稀缺。此外,目前電商發(fā)展趨勢(shì)是“線上社區(qū)+線下社區(qū)”,本地化O2O已成為必然。
要想推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品電商健康發(fā)展,首先,要推動(dòng)B2B向O2O轉(zhuǎn)型,通過(guò)線上引流,線下體驗(yàn),打通“最后一公里”。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳,做好線上營(yíng)銷;在線下要努力打造“最后一公里”,在各個(gè)社區(qū)和學(xué)校設(shè)立銷售點(diǎn),或通過(guò)與已有的較為成熟的生鮮電商的銷售點(diǎn)合作,以避免高額的物流成本和保鮮費(fèi)用。其次,要形成鮮明個(gè)性化。鮮明的個(gè)性化模式,能加快消費(fèi)者的認(rèn)可,并能長(zhǎng)期與其保持交易往來(lái),這才是果蔬農(nóng)產(chǎn)品電商的生存致富之道。再次,需要政府、民眾和從業(yè)者的支持。由于我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目前還處于積極發(fā)展階段,農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)積極與線下服務(wù)結(jié)合,積極形成個(gè)性鮮明的電商,有利于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷未來(lái)更好地發(fā)展。