“電來(lái)了,電來(lái)了!”浙江永康市派溪村新市基片終于通電了,圍觀群眾一片歡呼。看時(shí)間已經(jīng)是晚上7:10分了,為了讓用戶早點(diǎn)用上電,值班人員李曙光、應(yīng)永潮連晚飯都沒(méi)吃,直到排除故障,把電安全送出。
今年的夏天比以往來(lái)得更猛烈些,連續(xù)40℃的高溫考驗(yàn)著國(guó)網(wǎng)浙江永康市供電公司方巖供電營(yíng)業(yè)所的每一位值班人員。早上7:30,李曙光就早早地來(lái)到所里了,因?yàn)榭吹角皟商熘蛋嗟耐露济Φ媚_朝天,今天輪到自己值班,他得早一點(diǎn)到所里,準(zhǔn)備好搶修工具,查看搶修值班記錄,等昨天的值班人員回所里做好交接班工作。到8:00,好搭當(dāng)應(yīng)永潮也來(lái)所里了,隨后昨天當(dāng)班的程新波、劉仕彬也剛好完成一次搶修回來(lái),看到他們就開(kāi)始調(diào)侃:“昨天`生意'不錯(cuò),也祝你們今天`生意生?。а剑?rdquo;所里的同事之間相處融洽,工作忙碌時(shí),喜歡用“生意上門”來(lái)代替一次次的搶修工作,忙中取樂(lè)。連續(xù)的高溫讓這幾天的“生意”紅紅火火,李曙光剛在記錄本上完成今早的一次搶修記錄,那邊應(yīng)永潮手里的搶修電話就又響起來(lái)了,于是,拿上工具袋、戴上安全帽,叫上值班司機(jī),上車出發(fā)。
“雙門村一片失電,請(qǐng)來(lái)看一下。”“我這里是溪干村,剛才停電了,不知是什么原因,快點(diǎn)過(guò)來(lái)看一下。”……一個(gè)接一個(gè)的電話就似一個(gè)個(gè)命令,讓李曙光、應(yīng)永潮倆人一次次準(zhǔn)備出發(fā),往往這邊剛到達(dá)搶修現(xiàn)場(chǎng),另一個(gè)地方的搶修電話又來(lái)了,火辣辣在太陽(yáng)直射著,使每一次的搶修都像洗了次“桑拿”,工作服干了又濕了,濕了又干了。中午,其他同事忙完工作可以避高溫小憩,可是他們倆不行,因?yàn)榻裉燧喌剿麄冎蛋?,只要有用戶一?lái)電話,他們就得以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng),完成一次次漂亮的搶修工作??臻e時(shí)問(wèn)他們?yōu)槭裁床煌祽幸幌?,沒(méi)想他們都異口同聲地笑著回答說(shuō):“我們的`生意'怎么好讓別人做呢?用戶都主動(dòng)上門了,還不應(yīng)該做得更好呀!”
對(duì),這就是我們所有值班人員對(duì)自己本職工作的要求,既然承諾24小時(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們就將以一種持之以恒的堅(jiān)持來(lái)完成。
從派溪村回所里的值班室,李曙光、應(yīng)永潮倆人都忍不住躺到床上想休息一下,看看電視或聊聊有趣的事,沒(méi)想95598的電話又來(lái)了,金江龍村68號(hào)一戶無(wú)電??磥?lái),今晚又得遲些睡了……(沈偉紅)