網(wǎng)銷保險剛剛開放沒多久,各大險企就將淘寶等網(wǎng)絡(luò)平臺當(dāng)做開拓業(yè)務(wù)的新陣地,不過“動作”卻并不那么規(guī)范。北京商報記者近日發(fā)現(xiàn),多家險企的車險產(chǎn)品通過網(wǎng)銷平臺促銷時,公然打出現(xiàn)金返利、贈送禮品的招牌,這與監(jiān)管要求背道而馳。
北京商報記者從淘寶車險頻道獲悉,借著淘寶網(wǎng)平臺,很多保險公司正在以返現(xiàn)金或優(yōu)惠券的形式進(jìn)行車險促銷,如天平車險推出滿立減活動,投保車險滿1200元立減100元現(xiàn)金,滿2400元立減200元現(xiàn)金,以此類推最高減500元。而陽光車險也毫不遜色,提出滿1500元立減100元上不封頂活動,平安車險、太平洋車險、大地車險等也在淘寶平臺上以類似的手段進(jìn)行促銷。
與淘寶網(wǎng)不同的是,在網(wǎng)易車險頻道售賣車險的保險公司則是以贈禮品和話費的形式進(jìn)行促銷,人保車險送樂扣杯、太平洋車險送滅火器,陽光車險和大地車險更是大方地送出1400元的平板電腦,除此之外網(wǎng)易還會對線上支付的客戶贈送話費、現(xiàn)金卡、行李箱等。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,對于此類看似平常無奇的促銷方式,卻涉嫌違反了行業(yè)監(jiān)管規(guī)定。2009版的《新保險法》第116條就明確規(guī)定,保險公司及其工作人員在保險業(yè)務(wù)中不得“給予或者承諾給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益”,不過某些保險公司通常也會以第三方平臺在進(jìn)行讓利的借口來推卸,這也就造成了此類車險銷售打監(jiān)管擦邊球的現(xiàn)象頻出。
除了在網(wǎng)銷平臺上進(jìn)行競爭以外,許多第三方理財機(jī)構(gòu)也在進(jìn)行車險生意的搶奪,北京一家三方理財機(jī)構(gòu)工作人員對記者表示,為了銷售業(yè)績他們在賣車險的時候通常會將代理人的傭金向客戶進(jìn)行返點,當(dāng)提及這樣是否違規(guī)時他們表示出這已是業(yè)內(nèi)普遍現(xiàn)象,為了沖業(yè)績、增保費此舉也實屬無奈,事實上保監(jiān)會有明確規(guī)定代理人不得向客戶返傭金。
據(jù)了解,截至今年4月末,占據(jù)財險業(yè)七成的車險業(yè)務(wù)已出現(xiàn)承保虧損的局面,車均保費也由去年的3900元下降到3600元,但車均賠款卻從去年的3000元上升至3500元,尤其是在面對國內(nèi)新車銷售數(shù)量每況愈下的局勢下,車險市場的競爭壓力更加巨大,由此也催生出違規(guī)銷售的現(xiàn)象。
首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)保險與社會保障研究中心主任庹國柱表示,對于此種屢禁不止涉嫌違規(guī)的現(xiàn)象,監(jiān)管層也為此傷透了腦筋,尤其這種無序競爭很可能會導(dǎo)致一些中小公司在非理性讓利過程中不堪重負(fù)而被淘汰,而僅從監(jiān)管條文上約束又無法解決根本問題,因此寄希望于車險費率市場化的方案出臺能夠做到既照顧到中小公司的利益,又能夠符合市場競爭的規(guī)律,以此消除車險銷售無序競爭的局面。(記者 劉偉 實習(xí)記者 蘇長春)