網(wǎng)銷保險(xiǎn)剛剛開放沒多久，各大險(xiǎn)企就將淘寶等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)當(dāng)做開拓業(yè)務(wù)的新陣地，不過“動(dòng)作”卻并不那么規(guī)范。北京商報(bào)記者近日發(fā)現(xiàn)，多家險(xiǎn)企的車險(xiǎn)產(chǎn)品通過網(wǎng)銷平臺(tái)促銷時(shí)，公然打出現(xiàn)金返利、贈(zèng)送禮品的招牌，這與監(jiān)管要求背道而馳。
北京商報(bào)記者從淘寶車險(xiǎn)頻道獲悉，借著淘寶網(wǎng)平臺(tái)，很多保險(xiǎn)公司正在以返現(xiàn)金或優(yōu)惠券的形式進(jìn)行車險(xiǎn)促銷，如天平車險(xiǎn)推出滿立減活動(dòng)，投保車險(xiǎn)滿1200元立減100元現(xiàn)金，滿2400元立減200元現(xiàn)金，以此類推最高減500元。而陽光車險(xiǎn)也毫不遜色，提出滿1500元立減100元上不封頂活動(dòng)，平安車險(xiǎn)、太平洋車險(xiǎn)、大地車險(xiǎn)等也在淘寶平臺(tái)上以類似的手段進(jìn)行促銷。
與淘寶網(wǎng)不同的是，在網(wǎng)易車險(xiǎn)頻道售賣車險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司則是以贈(zèng)禮品和話費(fèi)的形式進(jìn)行促銷，人保車險(xiǎn)送樂扣杯、太平洋車險(xiǎn)送滅火器，陽光車險(xiǎn)和大地車險(xiǎn)更是大方地送出1400元的平板電腦，除此之外網(wǎng)易還會(huì)對(duì)線上支付的客戶贈(zèng)送話費(fèi)、現(xiàn)金卡、行李箱等。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，對(duì)于此類看似平常無奇的促銷方式，卻涉嫌違反了行業(yè)監(jiān)管規(guī)定。2009版的《新保險(xiǎn)法》第116條就明確規(guī)定，保險(xiǎn)公司及其工作人員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中不得“給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人、受益人保險(xiǎn)合同約定以外的保險(xiǎn)費(fèi)回扣或者其他利益”，不過某些保險(xiǎn)公司通常也會(huì)以第三方平臺(tái)在進(jìn)行讓利的借口來推卸，這也就造成了此類車險(xiǎn)銷售打監(jiān)管擦邊球的現(xiàn)象頻出。
除了在網(wǎng)銷平臺(tái)上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)以外，許多第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)也在進(jìn)行車險(xiǎn)生意的搶奪，北京一家三方理財(cái)機(jī)構(gòu)工作人員對(duì)記者表示，為了銷售業(yè)績(jī)他們?cè)谫u車險(xiǎn)的時(shí)候通常會(huì)將代理人的傭金向客戶進(jìn)行返點(diǎn)，當(dāng)提及這樣是否違規(guī)時(shí)他們表示出這已是業(yè)內(nèi)普遍現(xiàn)象，為了沖業(yè)績(jī)、增保費(fèi)此舉也實(shí)屬無奈，事實(shí)上保監(jiān)會(huì)有明確規(guī)定代理人不得向客戶返傭金。
據(jù)了解，截至今年4月末，占據(jù)財(cái)險(xiǎn)業(yè)七成的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)已出現(xiàn)承保虧損的局面，車均保費(fèi)也由去年的3900元下降到3600元，但車均賠款卻從去年的3000元上升至3500元，尤其是在面對(duì)國內(nèi)新車銷售數(shù)量每況愈下的局勢(shì)下，車險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力更加巨大，由此也催生出違規(guī)銷售的現(xiàn)象。
首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)保險(xiǎn)與社會(huì)保障研究中心主任庹國柱表示，對(duì)于此種屢禁不止涉嫌違規(guī)的現(xiàn)象，監(jiān)管層也為此傷透了腦筋，尤其這種無序競(jìng)爭(zhēng)很可能會(huì)導(dǎo)致一些中小公司在非理性讓利過程中不堪重負(fù)而被淘汰，而僅從監(jiān)管條文上約束又無法解決根本問題，因此寄希望于車險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化的方案出臺(tái)能夠做到既照顧到中小公司的利益，又能夠符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律，以此消除車險(xiǎn)銷售無序競(jìng)爭(zhēng)的局面。（記者 劉偉 實(shí)習(xí)記者 蘇長春）
