一是領(lǐng)導(dǎo)干部下訪(fǎng)聽(tīng)民聲。制定和完善了《領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪(fǎng)和下訪(fǎng)活動(dòng)工作方案》、《信訪(fǎng)工作首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《信訪(fǎng)工作責(zé)任追究制》等一系列長(zhǎng)效機(jī)制,鄉(xiāng)黨政一把手帶頭深入村隊(duì),與群眾“零距離”接觸,及時(shí)妥善處理好人口計(jì)生等各項(xiàng)工作中難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題。
二是強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)解民惑。通過(guò)政府網(wǎng)站、政(村)務(wù)公開(kāi)欄,對(duì)人口計(jì)生政策類(lèi)、程序類(lèi)、服務(wù)類(lèi)、維權(quán)類(lèi)、動(dòng)態(tài)類(lèi)進(jìn)行公開(kāi),為群眾提供一個(gè)了解政策、掌握實(shí)情、實(shí)施監(jiān)督的有效平臺(tái),有效化解了群眾所慮疑惑。
三是發(fā)放“聯(lián)系卡”便民利。鄉(xiāng)計(jì)生干部通過(guò)走村入戶(hù),親自為全鄉(xiāng)每一戶(hù)農(nóng)牧民家庭貼上以“鄉(xiāng)計(jì)生部門(mén)職能范圍及計(jì)生工作人員聯(lián)系方式”為內(nèi)容的“人口計(jì)生便民聯(lián)系卡”,既給廣大農(nóng)牧民群眾提供了方便,又讓所有計(jì)生干部接受群眾監(jiān)督。
四是全程代辦制促民情。我鄉(xiāng)建立并實(shí)行村級(jí)便民服務(wù)全程代辦制,將生育服務(wù)證、計(jì)劃生育光榮證、流動(dòng)人口婚育證、計(jì)劃生育獎(jiǎng)扶對(duì)象申報(bào)以及戶(hù)口遷移、出生兒落戶(hù)均應(yīng)列入代辦范圍,實(shí)現(xiàn)“群眾動(dòng)嘴、干部跑腿、全程免費(fèi)服務(wù)”的為民服務(wù)新機(jī)制,開(kāi)創(chuàng)了一條融洽干群關(guān)系,化解群眾怨氣、干部“冤氣”的為民服務(wù)新途徑。