16日，家住青島開發(fā)區(qū)的劉先生向環(huán)球網(wǎng)青島頻道反映，前些天他在吃金鑼脆脆腸的時候，腸里面竟噴出血水。劉先生聯(lián)系到金鑼后，金鑼態(tài)度前后不一，先是答應賠償500元，后來又說一賠十，無法滿足消費者的“無理要求”。
金鑼脆脆腸噴出血水
2012年4月26日，劉先生在青島開發(fā)區(qū)長途汽車站附近的商店里，購買了一包四根裝的金鑼脆脆腸，包裝上的生產(chǎn)日期是2012年2月7日，保質期為90天。劉先生吃了三根，吃到第四根的時候，腸里突然噴出血水，噴了劉先生一臉，腸里還有一個小拇指大小的洞。劉先生說，過了不久他就出現(xiàn)腹瀉的癥狀。
劉先生介紹，他撥打金鑼消費者熱線反映此事后，金鑼有工作人員與他取得了聯(lián)系，該工作人員承諾賠500元，劉先生沒有同意，16日劉先生又找到這個人，對方說不能賠500元，只能只一賠十。
廠家：這件事不能說太細
16日下午，記者聯(lián)系到了金鑼一位工作人員，該工作人員說不能告訴記者腸里噴血水是怎么回事，該消費者的行為是流氓行為，這事只能一賠十，無法滿足消費者的“無理要求”，之前有人答應賠500塊錢的事他也不清楚。該工作人員還說，這件事報道出來對企業(yè)是一個負面，媒體不能幫助消費者，要幫助廠家，這件事不能說太細。
律師：索要額外賠償應提供證據(jù)
山東元鼎律師事務所的李瑞敏律師認為，根據(jù)食品安全法相關規(guī)定，這種情況廠家應給消費者十倍賠償。如果消費者的實際損失超過這一標準，可向廠家索要額外賠償，但消費者需提供證據(jù)，然后與廠家協(xié)商。若廠家不認可消費者的額外損失，消費者可通過法律途徑進行維權。
