用QQ郵箱發(fā)一封求職信，這事兒最近鬧得火熱。且不談事主的言語出格——單說“QQ郵箱發(fā)求職信合適嗎”?
1、
單看用戶覆蓋數(shù)，QQ郵箱在國內(nèi)應(yīng)該是老大，國外郵箱用戶則是小眾。從統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度，國外郵箱用戶的平均素質(zhì)當(dāng)然優(yōu)于QQ郵箱，和211畢業(yè)生平均素質(zhì)優(yōu)于普通大學(xué)，臺灣人平均素質(zhì)優(yōu)于大陸人是一個(gè)道理。
在知乎討論帖里，有個(gè)人的回復(fù)很有意思，說曾經(jīng)用算法分析了某企業(yè)的4000封簡歷，尋找未通過的用戶共性，發(fā)現(xiàn)“QQ郵箱”和“大量感嘆號”都是TOP5的強(qiáng)特征。你認(rèn)為自己的素質(zhì)較高，這是個(gè)案，Qmail簡歷平均素質(zhì)較低，這是均值，完全兩碼子事情。
因此，當(dāng)HR每天處理數(shù)百封求職信的時(shí)候，自然而然會有一套心理認(rèn)知慣性，來自Gmail的平均質(zhì)量會高一些，來自Qmail的平均質(zhì)量會低一些。這個(gè)心理模型可能只關(guān)聯(lián)到郵件列表的第一印象，也可能用郵件分組等方式區(qū)別對待，提高審核效率。而這對于求職信的影響，大致是多看一眼，少看一眼的區(qū)別。
2、
QQ是個(gè)娛樂氣質(zhì)很重的品牌，QQ郵箱受其牽連，在正式的商務(wù)場合會顯得不夠得體。如同多數(shù)名片不會印QQ號一樣——雖然交換名片后，常常問一聲“你的QQ號是?”
品牌這個(gè)東西，天長日久，潛移默化。QQ是強(qiáng)勁的個(gè)人應(yīng)用品牌，放在正式的商務(wù)場合則不夠鄭重。想想有多少公司電腦禁裝QQ?我的前雇主163便是(sb)一例。你很難想象一個(gè)商務(wù)氣質(zhì)的品牌會被公司禁用，海量和QQ相關(guān)的娛樂新聞，社會新聞也損害了它的商務(wù)形象(所以QQ郵箱推出“vip.qq”，試圖同時(shí)滿足商務(wù)場合的需求)。雖然郵箱品牌說起來特別虛，好歹是商務(wù)禮儀之一，和某些公司要求穿西裝上班是類似的道理。各行各業(yè)的場景不同，置身事外講一句“裝逼”很容易，身在局中卻不理會這些細(xì)節(jié)很難。
應(yīng)聘(大公司)商務(wù)性質(zhì)的工作，用商務(wù)氣質(zhì)的郵箱，禮數(shù)上會更周全一些。
3、
除了正式的商務(wù)場合，還有另一種情況，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的某些崗位也不適合用QQ郵箱求職。比如說，產(chǎn)品經(jīng)理。
我就是產(chǎn)品經(jīng)理，從我的立場來看，Gmail在產(chǎn)品設(shè)計(jì)層面是優(yōu)雅而高效率的。Qmail是國內(nèi)最好的郵箱，但和Gmail的設(shè)計(jì)相比，整體上落后不少。那么我當(dāng)然會認(rèn)為我的PM同行們，應(yīng)當(dāng)使用最優(yōu)雅的產(chǎn)品，“墻”對于PM完全不是障礙。
在這個(gè)特殊場景下，用QQ郵箱發(fā)來求職信的產(chǎn)品經(jīng)理，我的第一印象會存有偏見。而我認(rèn)識的優(yōu)秀的PM，主力郵箱清一色Gmail，連個(gè)163郵箱都找不出來(這并不影響他們同時(shí)用多個(gè)郵箱品牌)。此外，我也希望工程師多用Gmail，相似的產(chǎn)品應(yīng)用環(huán)境，會增加PM和工程師之間對產(chǎn)品設(shè)計(jì)的共識。
對于其他產(chǎn)品崗位，比如視覺和運(yùn)營，是否用QQ郵箱應(yīng)聘無關(guān)緊要。用Gmail發(fā)簡歷在我這里則會有額外的印象分，類似于“哎，原來是校友”，但敝司的兩位UI設(shè)計(jì)師不也用QQ郵箱么，可見這壓根不成問題。
4、
回到事主這里，他招聘的大約是科技媒體編輯，對國外產(chǎn)品理應(yīng)有相當(dāng)?shù)拿舾卸?。那么，用Gmail或雅虎郵箱，Outlook，甚至Facebook郵箱投遞簡歷，會賺到更多好感。
所以事主的原意，放在他的專屬場景下是說得通的，可惜爭執(zhí)中言語出格，開了地圖炮，接下來向鬧劇的方向發(fā)展，反擊大約有這么幾種：
-事主言語出格，激起眾怒，支持他原意的人都是混蛋
-QQ郵箱做得這么好，你們有什么資格黑他?
-我用Qmail，你們歧視Qmail，相當(dāng)于我以后求職會遭到歧視……你們這些敗類!
-我就是產(chǎn)品經(jīng)理、科技編輯、天使投資人，場面上我也用Qmail，鐵證如山指出你在裝逼
唉，邏輯，邏輯是很重要的。
有人一本正經(jīng)地在微博里連問我：“為什么優(yōu)秀的IT人士多半不用QQ郵箱，IT圈對QQ郵箱的鄙視難道不過分嗎?這是一種非理性的情緒嗎?這是匠人自尊在作怪嗎?”我猜他最后一句話是想說“這是在集體裝逼嗎”，最后忍住了，給我點(diǎn)面子。
認(rèn)為QQ郵箱不適合發(fā)求職信也好，優(yōu)秀的IT人士集體裝逼也好，只要開了地圖炮，基本上都是非理性的。人在感覺自己被冒犯的時(shí)候，理性會冒著咝咝白氣蒸發(fā)，以牙還牙的蘑菇云升起。然而如前所述，不適用Qmail的專屬場景固然存在，卻沒必要對號入座，因?yàn)槟莻€(gè)座位并不是為你設(shè)置的，絕大多數(shù)人終其一生也不會受到影響。
5、
講這么多，無非是說，這個(gè)世界上有很多你不了解的場景，小樣本也很難推導(dǎo)出可靠的結(jié)論。以己推人，常常不得其要領(lǐng)?？瓷先O為荒謬的事情，常常如此。
不必過早憤怒。
舉個(gè)例子：從第三方平臺接入支付寶付款，需要輸入兩次支付寶的支付密碼，而不是常規(guī)的一次登錄密碼，一次支付密碼，此事頗為古怪。相關(guān)議論有說腦殘?jiān)O(shè)計(jì)的，也有誅心的陰謀論。當(dāng)事人在知乎上回應(yīng)說，很多用戶只記得自己的淘寶登錄密碼與支付密碼，記不得支付寶的登錄密碼，無奈之下，只好輸入兩次支付密碼……
對著自己不知就里的事情大罵傻逼，裝逼，混蛋，當(dāng)然比了解這個(gè)千奇百怪的世界更容易得多。
6、
最后再次回答問題：“QQ郵箱發(fā)求職信合適嗎”?
在絕大多數(shù)場景下，這毫無障礙。對于大公司的商務(wù)職位，以及其他個(gè)別崗位如產(chǎn)品經(jīng)理，交互設(shè)計(jì)師，科技媒體編輯，QQ郵箱會帶來額外的減分。不過受重視的關(guān)鍵還是簡歷質(zhì)量，QQ郵箱產(chǎn)生的負(fù)面影響，充其量只有20%。一個(gè)相當(dāng)適合的求職者，不管用什么郵箱都會被錄用，但如果你在乎這20%，不妨在特殊場景下?lián)Q一個(gè)不減分的郵箱。
PS：如果我沒猜錯，看完這篇文章還是會有人罵“QQ郵箱做得這么好，你有什么資格黑他，裝逼犯!”我提前回復(fù)如下：好漢饒命……
